隨著汽車(chē)保有量的增加，車(chē)輛事故頻發(fā)成為社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候，一份具有重要意義和實(shí)用價(jià)值的報(bào)告顯示：越來(lái)越多的消費(fèi)者遭遇到了車(chē)險(xiǎn)理賠拒賠問(wèn)題。對(duì)于普通消費(fèi)者而言，在面臨交通事故后能否及時(shí)獲得保險(xiǎn)公司理賠支持是一個(gè)備受關(guān)注并嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的問(wèn)題。

數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)出現(xiàn)了大量因各種原因?qū)е卤痪芙^索賠或延誤處理的案例。其中最常見(jiàn)的情況包括但不限于：資料不全、索賠材料錯(cuò)誤、定損員鑒定失誤等等。據(jù)悉，在部分案例中甚至還存在涉嫌欺詐行為——例如虛構(gòu)假設(shè)事件以逃避責(zé)任；過(guò)度解讀合同條款以規(guī)避支付義務(wù)；變相提高免責(zé)范圍等手段進(jìn)行推卸。

專(zhuān)家指出, 面對(duì)日益復(fù)雜化和繁瑣化之辦理程序, 消費(fèi)者們?cè)鯓痈玫貞?yīng)對(duì)與抵制此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)迫在眉睫. 他們建議說(shuō):第一步就是盡可能詳細(xì)記錄相關(guān)證據(jù)，并確保所有文件完整準(zhǔn)確; 第二步則需要認(rèn)真審閱自身購(gòu)買(mǎi)合同內(nèi)容，特別注意每項(xiàng)服務(wù)承諾與權(quán)利義務(wù)約定; 最后則需主動(dòng)尋求法律援助或向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴請(qǐng)求幫助.

針對(duì)當(dāng)前形式下廣泛存在之“碰瓷”、“黑幕”現(xiàn)象, 相信通過(guò)以上措施可以有效促使企業(yè)改善管理流程進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量. 同時(shí)也呼吁政府相關(guān)部門(mén)切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé), 確保市場(chǎng)秩序良性運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)給予公眾更強(qiáng)力之依靠感.

總體看來(lái)，“安全駕駛”的口號(hào)背后隱藏著巨大漏洞 —— 當(dāng)人們置身道路上那些無(wú)法預(yù)知其發(fā)生時(shí)間點(diǎn)與影響大小之災(zāi)害所造成直接經(jīng)濟(jì)損失如何補(bǔ)償? 此問(wèn)正摧毀許多人心頭美好期望... 衷心祈愿我們都能夠旱厄穹窖間平穩(wěn)渡過(guò)!