近年來(lái)，隨著科技的不斷發(fā)展和普及，人們的生活方式也在悄然改變。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，越來(lái)越多的服務(wù)可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)完成，極大地方便了我們的生活。然而，在追求便利與高效率的同時(shí)，如何保證信息安全和個(gè)人隱私成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

通話中辦理車險(xiǎn)、電話里購(gòu)買人壽保險(xiǎn)等新型服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。消費(fèi)者只需簡(jiǎn)單撥打客服熱線或在線平臺(tái)即可完成各種金融業(yè)務(wù)操作，省去了排隊(duì)等候時(shí)間，并且避免了很多繁瑣流程。但是，在享受這些便利帶來(lái)快捷體驗(yàn)背后隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人信息泄露、欺詐交易以及合法權(quán)益受損等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。

首先, 通話中辦理車險(xiǎn)存在一定風(fēng)險(xiǎn)性?！拔C(jī)公關(guān)專家”王海濤表示，“部分公司可能會(huì)因此故意設(shè)置復(fù)雜流程或模棱兩可條款導(dǎo)致消費(fèi)者誤解”。他還指出“如果沒(méi)有書面憑據(jù)作為佐證, 消費(fèi)者就無(wú)從維護(hù)自己權(quán)益?！?此外, 在進(jìn)行語(yǔ)音通訊過(guò)程中有被竊聽(tīng)錄取銀行卡號(hào)密碼甚至身份認(rèn)證資料之慮；更別提那些假扮合法銷售員試圖非法推銷產(chǎn)品給你!

其次, 電話里購(gòu)買人壽保險(xiǎn)也并非完全安全無(wú)憂。“盡管現(xiàn)代加密技術(shù)相對(duì)較好,” 知名網(wǎng)絡(luò)安全部門負(fù)責(zé)任萬(wàn)祥告知記者: “仍有少數(shù)黑產(chǎn)團(tuán)伙能夠入侵信用系統(tǒng)獲取用戶重要數(shù)據(jù).” 身處于喧囂環(huán)境下容易造成注意力分散進(jìn)而接到惡意騷擾營(yíng)銷電詢使得投保心存疑慮. 還必須警惕某些明目張膽宣稱具備特殊優(yōu)惠條件實(shí)則暗藏異常高額手續(xù)費(fèi)計(jì)劃!

針對(duì)以上情況，《國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局》已經(jīng)開(kāi)始介入調(diào)查相關(guān)企業(yè)是否違規(guī)操作; 另外《中國(guó)銀行監(jiān)管委員會(huì)》正式發(fā)布文件強(qiáng)制所有金融機(jī)構(gòu)建立有效防范措施確保存在真實(shí)廣義上網(wǎng)簽署記錄...... 不過(guò)事態(tài)愈演愈烈儼然形成社會(huì)焦點(diǎn).

值得慶幸地是政府與主要企業(yè)正在積極采取措施緩解此類事件頻發(fā) 。比如引導(dǎo)民眾增強(qiáng)基本審查能力學(xué)習(xí)閱讀契約內(nèi)容留存影像檔案以期日后索賠頡賬; 同時(shí)設(shè)立24小時(shí)投訴援助渠道處理紛爭(zhēng)紛爭(zhēng)供曾遇觸碰司空見(jiàn)慣職工共同參考... 許述動(dòng)向表明未雨綢繆前景

總結(jié)起來(lái)，在當(dāng)今社會(huì)數(shù)字化浪潮席卷新常態(tài)下 ，透過(guò)手機(jī)輕松選擇各項(xiàng)商戶項(xiàng)目既節(jié)省精神物質(zhì)資源反映您豎立品牌價(jià)值觀 ... 切勿沉溺其中否則將付出污點(diǎn)價(jià)格！