車險市場的新挑戰(zhàn):業(yè)務員使命再升級
來源:維思邁財經(jīng)2024-05-23 09:01:36
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們對于汽車保險的需求也在逐漸增加。而在這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的市場中,業(yè)務員作為公司與客戶之間的橋梁,扮演著至關(guān)重要的角色。近日,筆者深入調(diào)查了車險市場,并發(fā)現(xiàn)其中存在著新的挑戰(zhàn):業(yè)務員使命再升級。
一直以來,在傳統(tǒng)理念下,業(yè)務員主要負責銷售保險產(chǎn)品、解答客戶疑問等工作。然而隨著科技進步和消費者意識提高,“銷售”已遠不能滿足客戶需求?!胺铡薄ⅰ岸ㄖ苹背蔀榱水斀裣M者選擇保險產(chǎn)品時更看重的因素。因此,在這樣一個變革蓬勃發(fā)展、用戶體驗至上并被極力推崇之時代背景下, 傳統(tǒng)模式下單純依賴“硬廣告”的方式很容易讓顧客感到厭倦甚至產(chǎn)生抗拒心理。
針對以上問題,《辰華保險》率先打響改革號角——他們大量投入資金用于培訓全國范圍內(nèi)所有從事汽車保險行業(yè)相關(guān)工作者, 并且鼓勵其學習使用AI智能系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析及預判;同時還引進外部專家指導團隊進行管理優(yōu)化. 這種前所未有程度地將最尖端科技應用于實踐操作層面繼而達到整合資源共同開啟交流窗口目標方法值得肯定.
除此之外,《寶捷集團》則通過建立線上平臺來幫助用戶自主設計符合個性需求方案; 能夠根據(jù)每位顧客具體情況提供相應風控方案或是給出可信度報告. 另外該機構(gòu)還利用區(qū)塊鏈技術(shù)確保存儲信息安全有效防止第三方惡意攻擊事件頻生.
但即便如此, 不少企業(yè)仍舊遭受巨額損失: 在采取電子商務營運轉(zhuǎn)型過程中由于缺乏必備網(wǎng)絡知識致使多數(shù)核心數(shù)據(jù)泄露甚或被篡改后果堪虞...
總結(jié)起來, 隨著數(shù)字時代持續(xù)影響各領(lǐng)域行政效益水準不斷更新?lián)Q代觀點碰撞形態(tài)呈現(xiàn)無限可能空間任何一家期待長存品牌都需要認清當前環(huán)境積極尋找突破路徑否則注定只能淪為歷史記載片段...
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車險市場
新挑戰(zhàn)
使命再升級
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