在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，各大保險(xiǎn)公司為了獲取更多客戶和提升銷售業(yè)績(jī)不遺余力。人民保險(xiǎn)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“人?！保┳鳛橹袊?guó)領(lǐng)先的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，近日宣布推出了全新嘗試——電銷車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目。這項(xiàng)新舉措引起了行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注與討論。

據(jù)悉，此次電銷車(chē)險(xiǎn)是人?；诋?dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)以及數(shù)字化發(fā)展背景下的一次創(chuàng)新嘗試。通過(guò)電話或在線渠道向客戶推送汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)線上完成投保、理賠等流程，旨在提高用戶體驗(yàn)、拓寬營(yíng)銷渠道并節(jié)約成本。

對(duì)于這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，“人肯定支持。” 有分析師表示，在傳統(tǒng)模式下，顧客購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)通常需要到柜臺(tái)填寫(xiě)紙質(zhì)表格或由代理商進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)，手續(xù)繁瑣耗時(shí)；而采用電銷方式則能夠快速便捷地完成整個(gè)過(guò)程?！半S著年輕消費(fèi)群體逐漸崛起,他們更傾向于網(wǎng)上比價(jià)選購(gòu), 這也符合未來(lái)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向?！?br>
然而, 在迎接挑戰(zhàn)的同時(shí)也伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題：首先就是如何確保存取數(shù)據(jù)安全性; 其次還需解決信息真實(shí)度問(wèn)題. 除此之外, 當(dāng)前技術(shù)水平是否滿足要求同樣值得思考.

針對(duì)以上種種情況，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志記者專門(mén)采訪了相關(guān)專家：“雖然存在諸多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)因素需要克服和應(yīng)對(duì) ,但總體看來(lái) ，該項(xiàng)目從長(zhǎng)期角度將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可觀利潤(rùn)增長(zhǎng)空間 。只要做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作 ，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn) 和監(jiān)管管理 ，完善系統(tǒng)設(shè)施建設(shè) , 我認(rèn)為其優(yōu)勢(shì)必將顯露無(wú)疑”。

另一個(gè)重點(diǎn)議題側(cè)重在員工待遇調(diào)整: 目前很多傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)都使用傭金制度獎(jiǎng)驚動(dòng)員工積極性. 而如果改變形式可能造成零散收入缺失. 如何有效銜接兩者仍需進(jìn)一步深入探究.

最后不容忽視 的 是 消費(fèi)者 對(duì) 數(shù)字 渠 道 及 新 銷 售 方 式 的 接 受 狀 況 . “ 初 步 條 件 下 成 功 不 容 易 ” 尼爾森 分 析 師 表 示 : “參與其中至關(guān)重要”.

總結(jié)而言，在科技迅速更新?lián)Q代、社會(huì)生活節(jié)奏加快的今天，“電銷+車(chē)主”的組合正在呼之欲出。正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難—如何找到巧妙平衡點(diǎn)才能使得"智慧交易"真正指引我們馬路通達(dá)? 或只可意會(huì)不能言傳.