近日，電話銷售車險(xiǎn)的信譽(yù)問題再度引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。據(jù)了解，在過去一段時(shí)間里，許多消費(fèi)者反映稱接到了大量涉嫌欺詐的電話推銷車險(xiǎn)產(chǎn)品，并且這些電話銷售員常常使用各種手法來誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。

在采訪中，一位曾遭遇此類騷擾的受害者表示：“我最近總是接到很多不明來源的電話，對(duì)方自稱是某知名保險(xiǎn)公司工作人員，聲稱我的車輛存在風(fēng)險(xiǎn)需要及時(shí)投保。他們口若懸河地說著各種優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容，但卻無法提供詳細(xì)合同條款和證件信息。” 此外還有不少被聯(lián)系對(duì)象紛紛抱怨，“即使拒絕購(gòu)買也頻繁收到打擾性推銷電話?！?br>
針對(duì)這一現(xiàn)象, 業(yè)內(nèi)專家指出：通過非正規(guī)渠道獲取個(gè)人信息、散布虛假信息等行為已經(jīng)構(gòu)成違法行為。同時(shí)建議廣大市民在面對(duì)此類情況時(shí)需謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì):首先要求對(duì)方說明身份并核實(shí)；其次切勿隨意透露個(gè)人重要資料如銀行賬號(hào)或身份證號(hào)碼; 最后可以直接掛斷該類可疑來電或向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。

值得注意的是, 這樣“高壓”、“忽悠”的方式除了侵害用戶權(quán)益之外更可能給企業(yè)帶來負(fù)面影響。“長(zhǎng)期以來這種‘軟暴力’式營(yíng)銷模式既傷害客戶利益也損壞整個(gè)產(chǎn)業(yè)形象”，分析師認(rèn)為，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看只有加強(qiáng)監(jiān)管與立法能夠有效凈化市場(chǎng)環(huán)境”。

盡管目前相關(guān)管理部門已開始介入調(diào)查處理此事, 仍然呼吁消費(fèi)者警惕防范風(fēng)險(xiǎn). 對(duì)于那些心存僥幸選擇相信所謂“特殊待遇”而掉進(jìn)商家設(shè)下圈套當(dāng)中，則只能望洋興嘆。

因此，在未雨綢繆之余亦需提倡良好理性選購(gòu)觀念 ，共同致力于構(gòu)建安全放心、公平透明 的汽車金融生態(tài)系統(tǒng)。