近年來，隨著汽車保有量的逐漸增加和交通出行需求的持續(xù)升級，人們對于駕駛安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)注度也日益提高。在這個(gè)背景下，一家知名保險(xiǎn)公司——平安車險(xiǎn)推出了一項(xiàng)頗具特色的服務(wù)：高速護(hù)航。

作為該公司最新推出的專屬服務(wù)項(xiàng)目之一，“高速護(hù)航”旨在為廣大客戶提供更加貼心、便捷、周到且盡善盡美的道路救援服務(wù)。據(jù)悉，在“高速護(hù)航”計(jì)劃中，平安車險(xiǎn)將通過技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)控各條主干道及國家高速公路上參與其中的被保司機(jī)所處位置，并根據(jù)其GPS定位信息進(jìn)行智能化分析和預(yù)測。無論是突發(fā)事故還是緊急情況發(fā)生，在收到信號后不僅會(huì)第一時(shí)間派遣救援隊(duì)伍前往現(xiàn)場施以援助，并且還可借助先進(jìn)科技快速解鎖相關(guān)數(shù)據(jù)并遠(yuǎn)程診斷問題原因, 有效緩解由此帶來可能引起拖堵等影響。

而除了以上強(qiáng)調(diào)應(yīng)急處理外，“高速護(hù)航”的覆蓋面也非常廣泛。例如，在長途自駕游或者商務(wù)差旅過程中遭遇意外狀況時(shí)，則可以直接聯(lián)系24小時(shí)客服熱線獲得即使指導(dǎo)；同時(shí)針對部分重要節(jié)點(diǎn)地區(qū)（如山區(qū)、沙漠等），亦設(shè)立專門支點(diǎn)站用以配合開展工作。

值得注意的是，在目前市場環(huán)境下，“高效率”，“低成本”已經(jīng)變成許多消費(fèi)者選擇產(chǎn)品或品牌時(shí)首選考慮因素。“我認(rèn)為‘平安’做好了兩件事：一個(gè)就是他確實(shí)給力！另一個(gè)呢？價(jià)格真心優(yōu)惠。”業(yè)內(nèi)資深從業(yè)人員表示：“如果說其他競品企業(yè)都停留在標(biāo)準(zhǔn)化流程管理水平上話，《平安》則利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能傳統(tǒng)產(chǎn)物打造核心價(jià)值。”

然而，正如硬件需要軟件才能完整運(yùn)轉(zhuǎn)那樣，任何一個(gè)成功養(yǎng)育壯大起來企業(yè)都少不了艱苦付出套路修煉期間?！拔覀儓F(tuán)隊(duì)每天至少要堅(jiān)守18-20小時(shí)甚至超額完成任務(wù)！”某基層員工告訴記者：“只有這樣才算入職體驗(yàn)達(dá)標(biāo)”。

總結(jié)看待，“高效率+低成本+用戶滿意度=頂級口碑”。毫無疑問，“‘ 平 安 ’ 的未來必將越發(fā)輝映奪目?！?最終是否稱霸市場、“龍頭老大”， 記錄歷史歸誰所有? 還需觀察驗(yàn)證!