汽車銷售與保險(xiǎn)服務(wù)的新變革
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-05 09:01:08
隨著科技的不斷發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,汽車行業(yè)一直在探索創(chuàng)新之路。近年來(lái), 汽車銷售與保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域也迎來(lái)了新的變革,這種變化既是市場(chǎng)需求推動(dòng)下的必然結(jié)果,也受到數(shù)字化、智能化等因素影響。
首先,在汽車銷售方面,傳統(tǒng)模式已經(jīng)逐漸被打破。消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買汽車有了更高要求:他們希望能夠獲得更加個(gè)性化、定制化的購(gòu)車體驗(yàn)。為滿足這一需求, 越來(lái)越多品牌開(kāi)始嘗試線上線下結(jié)合、O2O模式以及虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等技術(shù)手段應(yīng)用到銷售中去。通過(guò)VR技術(shù), 消費(fèi)者可以在家里就仿佛置身于真實(shí)展廳內(nèi)選購(gòu)心儀座駕; O2O則讓用戶從在線預(yù)約試駕到線下簽署交易文件無(wú)縫連接;同時(shí)還有些企業(yè)借助大數(shù)據(jù)分析客戶喜好提供精準(zhǔn)推薦功能. 這樣一系列改革使得傳統(tǒng)意義上單純依賴4S店進(jìn)行交易方式顯得過(guò)時(shí)落后。
其次,在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域同樣存在巨大挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為重要補(bǔ)充產(chǎn)品, 車輛保險(xiǎn)始終貫穿整個(gè)汽車生命周期,并且承載著風(fēng)險(xiǎn)防范和資產(chǎn)安全兩項(xiàng)職責(zé)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下出現(xiàn)了很多“Insurtech”(Insurance Technology)公司涉入其中并開(kāi)啟自己特色項(xiàng)目,“共享經(jīng)濟(jì)型”, “按需定價(jià)型”, "人工智能理賠" 等都成為當(dāng)前熱門(mén)話題 。比如某些平臺(tái)利用區(qū)塊鏈技術(shù)確立信息信任關(guān)系優(yōu)劣快速評(píng)估可信度 ; 采集數(shù)碼圖像識(shí)別系統(tǒng)或植入AI算法檢查事故撈取證據(jù)驗(yàn)證案情真假 ,甄別欺詐行徑…… 科技力量正在深刻地改寫(xiě)著原本復(fù)雜笨重操作程序.
此外值得注意 的是未來(lái)將呈現(xiàn)以下三點(diǎn): 第一 是移動(dòng)支付 已廣泛接受 , 號(hào)稱簡(jiǎn)潔方便 容易記念 繞過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié) 直達(dá)收款方手機(jī)錢包 公司金庫(kù) 銀商代表處 ;第二 是彈性計(jì)算促進(jìn)IT資源靈活配置 提升效率 減少運(yùn)維管理花費(fèi) 帶寬硬件軟件支持 更具競(jìng)爭(zhēng)力; 最后 則是雄厚基建奠定物流網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)固根基 快速配送 渠道暢通 大幅削減時(shí)間成本….
總而言之,“數(shù)字智造”的沖擊正日益清晰感知,《中國(guó)制造2025》《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)50342》相綜合指導(dǎo) 下 各界協(xié)調(diào)連絡(luò) 認(rèn)認(rèn)真真抓緊各部位布局 手拉手跨步前行 平穩(wěn)順暢向前 探尋最有效解決方法 應(yīng)付即將爬山越嶺水火考驗(yàn)….
新變革
保險(xiǎn)服務(wù)
汽車銷售
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