在車險理賠過程中，有一環(huán)節(jié)的花費較高，這引起了專家們的關(guān)注。近日，針對此現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在車險理賠中，“鑒定評估”環(huán)節(jié)是造成費用飆升的重要原因之一。

據(jù)悉，在事故發(fā)生后，保險公司通常會安排專業(yè)人員對損失情況進(jìn)行評估和鑒定。然而，部分保險公司為追求利潤最大化往往選擇委托第三方機(jī)構(gòu)或個人從事該項工作，并且給予相應(yīng)報酬。由于缺乏監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題存在, 這些第三方可能會夸大損失金額以獲取更高回報, 間接導(dǎo)致了整體理賠支出增加。

針對此現(xiàn)狀, 行業(yè)內(nèi)多位專家紛紛表示：“必須規(guī)范‘鑒定評估’流程, 加強(qiáng)監(jiān)督管理?！彼麄冋J(rèn)為建立行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)十分緊迫. 只有通過明確責(zé)任、提升服務(wù)質(zhì)量并完善相關(guān)制度措施才能有效避免“黑箱操作”, 減少額外開支.

與此同時，在消費者端也需注意合法權(quán)益維護(hù)?！跋M者在購買車險時務(wù)必選擇正規(guī)渠道購買,” 消費者權(quán)益保護(hù)組織代表指出. 此外還要及時保存證據(jù)資料、積極配合調(diào)查等方式來防止信息被篡改和誤導(dǎo)性言論影響判斷結(jié)果.

除此之外," 提倡推廣科技手段辦公" 的呼聲也越來越高." 創(chuàng)新技術(shù)可以幫助提高效率", 投入數(shù)字化系統(tǒng)將使得數(shù)據(jù)更透明可靠; 同時使用AI智能識別功能則可以快速精確地核實索賠申請內(nèi)容；在線視頻勘察系統(tǒng)也許取代傳統(tǒng)上門勘驗?zāi)Ｊ?.. 科技優(yōu)先將成未來主旋律。

總體看來, 車險領(lǐng)域需要各界共同參與治理: 政府部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度; 企業(yè)自身要營造良好競爭氛圍 ; 社會輿論催促其盡職盡責(zé) 。只有全社會聯(lián)動 , 才能真正做到資源優(yōu)化配置 ， 實現(xiàn)平衡持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展 。 讓我們拭目以待！