在當(dāng)今社會(huì)，隨著汽車數(shù)量的不斷增加，人們對(duì)于保護(hù)自己的愛(ài)車也格外重視。而作為保障汽車安全和價(jià)值的一項(xiàng)必備措施——汽車保險(xiǎn)，在其中扮演著舉足輕重的角色。

從事多年汽車行業(yè)報(bào)道工作的筆者發(fā)現(xiàn)，很多駕駛員只是將購(gòu)買了強(qiáng)制性第三者責(zé)任險(xiǎn)或交通意外傷害險(xiǎn)就心滿意足了，并沒(méi)有認(rèn)真考慮到維修、故障等可能帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)損失問(wèn)題。然而實(shí)踐證明：有時(shí)候僅憑這兩種基礎(chǔ)型別并不能完全覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在日常使用中出現(xiàn)機(jī)械故障、零部件老化需要更換等情況下。

針對(duì)此類狀況，《**財(cái)富周刊》進(jìn)行了深入調(diào)查與分析, 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上諸如“全面?！?、“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”、“自然損失險(xiǎn)”、“涉水路段免賠額特約條款” 等服務(wù)項(xiàng)目已成為消費(fèi)升級(jí)新選擇?！氨绕饌鹘y(tǒng)意義上簡(jiǎn)單填補(bǔ)損失缺口功能定位, 新型產(chǎn)品更注重用戶體驗(yàn)感受,” 專家表示，“例如某些高檔品牌提供包含道路救援及緊急電話咨詢服務(wù); 還有針對(duì)電動(dòng)汽車推出以公共充電站計(jì)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)理賠方案?！?br>
除此之外, 消費(fèi)者還需注意不同公司之間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致售后服務(wù)參差不齊問(wèn)題。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：“近期投訴量最高點(diǎn)集中在索賠流程復(fù)雜度過(guò)高；拖欠客戶核銷時(shí)間太長(zhǎng)?！?因此建議廣大消費(fèi)者再選購(gòu)前應(yīng)先詳細(xì)閱讀合同內(nèi)容并留存好紙質(zhì)版本備用。

同時(shí)值得關(guān)注的是: 隨著智能技術(shù)快速滲透進(jìn)入各個(gè)領(lǐng)域, 各主要廠商都開(kāi)始布局聯(lián)網(wǎng)設(shè)備. “未來(lái)預(yù)計(jì)可通過(guò)APP在線完成報(bào)案處理程序；開(kāi)展違章停放告警提示指引.” 分析人士稱.

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