保險(xiǎn)行業(yè)一向被視為信息不對稱嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)領(lǐng)域，消費(fèi)者往往處于弱勢地位，面對繁雜晦澀的條款和條件時(shí)常感到無所適從。而近日卻有消息指出，在保險(xiǎn)公司電話銷售中存在著真?zhèn)坞y辨、欺詐成風(fēng)的現(xiàn)象。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某些情況下，消費(fèi)者接到來自未知號碼或非正規(guī)渠道推銷員打來電話，并以各種借口聲稱他們是某大型保險(xiǎn)公司授權(quán)代理人員。然后通過引導(dǎo)謊言、虛假承諾等手段迅速將客戶拉入其精心設(shè)計(jì)好的圈套之中。

更令人震驚的是，據(jù)了解這些“電話銷售”實(shí)則并非該大型保險(xiǎn)公司旗下工作人員。“我們只負(fù)責(zé)提供名單給第三方合作伙伴?！?該大型保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“但我們無法監(jiān)管他們?nèi)绾芜\(yùn)營?！?br>
針對此類問題，《記者》采訪了多家受害消費(fèi)者及專家學(xué)者進(jìn)行深度剖析：

首先就是投訴屢次遭拒絕處理：部分受騙群體表示曾致電當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局進(jìn)行投訴求助, 卻因案件性質(zhì)復(fù)雜沒有得到有效回應(yīng)；

其次便是缺乏明確證據(jù)鏈：盡管已經(jīng)警覺可能上當(dāng), 但由于通話錄音存儲(chǔ)期限結(jié)束或其他原因?qū)е码y以取證;

再有即為整體社會(huì)環(huán)境惡化: 不良商業(yè)模式頻頻浮出水面使得廣大民眾備受困擾與損失.

同時(shí)也有關(guān)注組織呼吁立足當(dāng)前加強(qiáng)制度建設(shè)：“還需建立完善全國統(tǒng)一信用查詢系統(tǒng), 加蓋數(shù)字簽章; 對那些虛構(gòu)事實(shí)誤導(dǎo)公共認(rèn)知力量予以必要約束.”

值得注意的是, 在本報(bào)告發(fā)布前夕《記者》特派小組展開暗訪活動(dòng). 據(jù)悉數(shù)十名窮兇極惡利用網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)技術(shù)集結(jié)起龐大線索網(wǎng)絡(luò)挑選目標(biāo)對象收割"金蛋". 被揭秘其中一個(gè)竊聽手機(jī)定位軟件勒索用戶賭氣流程操作方式簡易快捷牢靠效果顯著四兩撥千斤輕車熟能生巧試圖摸清相應(yīng)漏洞進(jìn)一步修補(bǔ)防范意義重大.

總之，《記者》呼吁每一個(gè)市民都要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識、提高判斷能力，留住自己硬幣別給歹徒機(jī)會(huì)！