視頻狂歡時(shí)代下的訂閱新紀(jì)元

在這個(gè)視頻內(nèi)容泛濫的時(shí)代,人們對于視頻平臺的需求越來越大。無論是追劇、看綜藝還是觀看教學(xué)視頻,都離不開各大視頻平臺的服務(wù)。然而,隨著用戶群體的不斷擴(kuò)大,視頻平臺也開始收緊用戶的觀看權(quán)限,推出各種付費(fèi)訂閱方案,讓用戶不得不為觀看優(yōu)質(zhì)內(nèi)容掏腰包。

這一現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛討論。有人認(rèn)為,視頻平臺的訂閱費(fèi)用過高,限制了普通用戶的觀看自由,甚至有人直指這是一種"剝削"行為。但也有人認(rèn)為,視頻平臺需要通過訂閱費(fèi)用來維持運(yùn)營,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)。究竟哪一方更有道理?視頻平臺的訂閱費(fèi)用是否合理?用戶該如何應(yīng)對?

一、視頻平臺訂閱費(fèi)用的背后

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,視頻平臺的用戶規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。以國內(nèi)最大的視頻平臺之一的B站為例,截至2021年9月,其月活躍用戶已超過2.4億,較2020年同期增長26%。這一數(shù)據(jù)足以證明,視頻已經(jīng)成為當(dāng)下最受歡迎的娛樂方式之一。

但是,視頻平臺的運(yùn)營成本也隨之水漲船高。一方面,為了吸引更多用戶,視頻平臺需要不斷引進(jìn)熱門劇集、綜藝節(jié)目等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這需要耗費(fèi)大量資金。另一方面,視頻平臺還需要投入大量資金用于服務(wù)器維護(hù)、帶寬租賃等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以確保視頻播放的流暢性和用戶體驗(yàn)的良好性。

為了維持這一龐大的運(yùn)營體系,視頻平臺不得不通過收取訂閱費(fèi)用的方式來獲得收益。以B站為例,其目前的會員服務(wù)包括"大會員"和"大會員plus"兩種,分別需要支付9.9元/月和14.9元/月的費(fèi)用。這些費(fèi)用不僅能為視頻平臺帶來穩(wěn)定的收入來源,還可以讓用戶獲得更多的特權(quán),如免廣告觀看、高清視頻播放、專屬表情包等。

可以說,視頻平臺的訂閱費(fèi)用并非是一種"剝削"行為,而是一種維持平臺運(yùn)營的必然選擇。對于用戶來說,付費(fèi)訂閱也能獲得更好的觀看體驗(yàn),這無疑是一種雙贏的結(jié)果。

二、用戶對訂閱費(fèi)用的不滿情緒

盡管視頻平臺的訂閱費(fèi)用背后有其合理性,但仍有不少用戶對此表示不滿。他們認(rèn)為,視頻平臺的訂閱費(fèi)用過高,限制了普通用戶的觀看自由,讓觀看視頻變成了一種"奢侈"行為。

一位網(wǎng)友就在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨:"我每個(gè)月工資才2000多,哪里負(fù)擔(dān)得起9.9元/月的會員費(fèi)用?現(xiàn)在看視頻都要付費(fèi),真是讓人無奈。"另一位網(wǎng)友則表示:"我覺得視頻平臺的會員費(fèi)太貴了,一個(gè)月14.9元,相當(dāng)于一頓大餐的價(jià)格。這對于很多人來說確實(shí)是一筆不小的開支。"

除此之外,還有不少用戶對視頻平臺的會員服務(wù)內(nèi)容表示質(zhì)疑。他們認(rèn)為,視頻平臺提供的會員特權(quán)并不能真正帶來實(shí)質(zhì)性的觀看體驗(yàn)提升,反而讓用戶感到被"忽悠"了。比如有人表示:"我花9.9元買了B站的會員,結(jié)果發(fā)現(xiàn)除了能看一些VIP視頻外,其他的特權(quán)也沒什么太大用處。我覺得這種會員服務(wù)并不值這個(gè)價(jià)錢。"

可以看出,視頻平臺的訂閱費(fèi)用確實(shí)引發(fā)了不少用戶的不滿情緒。他們認(rèn)為,視頻觀看應(yīng)該是一種基本的娛樂需求,不應(yīng)該被視為一種"奢侈"行為。同時(shí),視頻平臺提供的會員服務(wù)也未能真正滿足用戶的需求,這進(jìn)一步加劇了用戶的不滿情緒。

三、視頻平臺訂閱費(fèi)用的新選擇

面對用戶的不滿情緒,視頻平臺究竟該如何應(yīng)對?是繼續(xù)保持現(xiàn)有的訂閱模式,還是尋求新的變革?

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,視頻平臺應(yīng)該考慮推出更加靈活的訂閱方案,滿足不同用戶群體的需求。比如可以推出更加細(xì)分的會員服務(wù),讓用戶自主選擇所需的特權(quán),從而降低整體的訂閱成本。同時(shí),視頻平臺也可以嘗試推出一些免費(fèi)觀看的渠道,讓更多用戶能夠享受到基礎(chǔ)的視頻服務(wù),緩解用戶的支付壓力。

此外,視頻平臺還可以考慮通過廣告收益的方式來補(bǔ)充運(yùn)營成本,從而降低用戶的訂閱費(fèi)用。這種模式在國外已經(jīng)較為普遍,用戶可以選擇觀看廣告來免費(fèi)觀看視頻,或者選擇付費(fèi)訂閱來獲得廣告免除的特權(quán)。這種"免費(fèi)+付費(fèi)"的模式不僅能滿足不同用戶的需求,還能為視頻平臺帶來更加穩(wěn)定的收益來源。

總的來說,面對用戶對訂閱費(fèi)用的不滿情緒,視頻平臺需要主動作為,尋求更加靈活和多樣化的訂閱模式,讓用戶能夠根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)方案。只有這樣,視頻平臺才能在滿足用戶需求的同時(shí),也維持自身的可持續(xù)發(fā)展。