近日，記者對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中存在著許多經(jīng)營(yíng)亂象，引發(fā)社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在這個(gè)龐大而復(fù)雜的市場(chǎng)中，保險(xiǎn)公司、代理機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者之間的利益糾葛使得行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。

首先，在保險(xiǎn)公司層面上，一些企業(yè)為了追求短期利潤(rùn)最大化, 采取“低價(jià)拉新”的策略來獲取更多客戶。他們打出虛高折扣率等手段忽悠消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，并通過精巧設(shè)計(jì)條款以規(guī)避賠付責(zé)任。同時(shí), 這也導(dǎo)致了惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇, 部分小型保險(xiǎn)公司不惜犧牲服務(wù)質(zhì)量與穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)原則, 導(dǎo)致整體市場(chǎng)秩序紊亂。

其次，在代理機(jī)構(gòu)方面，有部分渠道商存在強(qiáng)制捆綁銷售、變相收取回扣等問題。一些從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識(shí)或偽造資格證書就參與銷售活動(dòng)；還有少數(shù)代理商故意隱瞞重要信息或誤導(dǎo)消費(fèi)者選擇并簽署合同以謀取私利。

另外，在消費(fèi)者端，則普遍存在信息不對(duì)稱、權(quán)益意識(shí)淡漠等情況。因?yàn)槠嚤ｋU(xiǎn)種類繁多且術(shù)語復(fù)雜，“看似便宜”、“價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯”的產(chǎn)品卻可能隱藏風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和限制條件；此外很多投保人只顧圖省事而未仔細(xì)閱讀相關(guān)文件內(nèi)容及免除責(zé)任條款.

針對(duì)以上問題所帶來的后果是無法快速定位索賠流程、索賠周期過長(zhǎng)甚至拒賠情況時(shí)有發(fā)生. 消極影響到投被保單雙方正常權(quán)益交換平衡狀態(tài).

針對(duì)目前車輛市場(chǎng)暗藏的這些“雷區(qū)”，專家呼吁建立更加透明公開的監(jiān)管體系; 同時(shí)提倡推進(jìn)完善法律法規(guī)框架及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度. 號(hào)召全民增強(qiáng)金融素養(yǎng)認(rèn)知能力并培育正確風(fēng)氣回饋式審視態(tài)度. 最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)持續(xù)良好可持續(xù)運(yùn)作環(huán)境下形成基于信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)模式均衡共享局面達(dá)到真正效益轉(zhuǎn)移聯(lián)結(jié).