在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，智能系統(tǒng)正逐漸成為各行業(yè)提升效率、降低成本的重要利器。保險(xiǎn)業(yè)作為一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，也不例外地開始了智能化轉(zhuǎn)型之旅。近年來(lái)，越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司紛紛引入各類智能系統(tǒng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售管理、理賠審核等環(huán)節(jié)中廣泛應(yīng)用。

一方面，通過(guò)引入智能系統(tǒng)，保險(xiǎn)公司可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)上，“一刀切”的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品往往無(wú)法滿足客戶多樣化需求。而基于大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)構(gòu)建起來(lái)的智能系統(tǒng)，則可以根據(jù)客戶歷史數(shù)據(jù)、偏好習(xí)慣等信息量身定制符合其需求特點(diǎn)且價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯突出之投資組合, 這將極大程度增強(qiáng)新老用戶對(duì)這些服務(wù)品質(zhì)及體驗(yàn)感知認(rèn)同.

另一方面, 智 能 系 統(tǒng) 也 大 幅 提 高 了 銷 售 管 理 的 效 率 。 在 傳 統(tǒng) 的 銷 售 流程 中 , 客 戶 必須經(jīng)過(guò)繁瑣冗長(zhǎng)流程才可獲得所需要商品或者是解答回饋.然而有了先進(jìn)科技支持后 ，所有步驟都會(huì)變得便捷迅速 .從線下到線上再到移動(dòng)端 ，客服機(jī)器人以及自動(dòng)回復(fù)郵件已取代部分日常沉闘工作. 同時(shí)借由云計(jì)算存儲(chǔ)海量數(shù) 數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型使企業(yè)擁有預(yù)測(cè)市場(chǎng)未依圖譜

此外, 智慧系統(tǒng)還帶給保險(xiǎn)業(yè)語(yǔ)音識(shí)別與影像辨識(shí)新革命：盡管目前仍處于初級(jí)階段但該項(xiàng)功能必將有效簡(jiǎn)并操作程序遂確立金融安全控制規(guī)則，并剖析可能風(fēng)暴導(dǎo)致商務(wù)營(yíng)運(yùn)困境因素.

最後值 得 引 發(fā) 思考 ：雖 正 如火如荼推廣數(shù)位轉(zhuǎn)換時(shí)期兒童須注意資訊處置方式是否完善；同時(shí)相信只要堅(jiān)守消費(fèi)者至高原 則肯定銅牢穩(wěn)居市場(chǎng)主力角色位置。