近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快和汽車保有量的不斷增長，交通安全問題備受關(guān)注。在這種背景下，平安車險(xiǎn)推出了一項(xiàng)新舉措——將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深入到社區(qū)，以更好地保障人們的出行安全。

據(jù)悉，在過去傳統(tǒng)模式中，購買車險(xiǎn)、理賠等流程繁瑣復(fù)雜，并不能完全滿足消費(fèi)者需求。而如今，“平安社區(qū)”已經(jīng)成為許多居民眼中閃耀的“明星”，其便捷高效的服務(wù)得到了廣泛認(rèn)可。

作為國內(nèi)領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌之一, 平安車險(xiǎn)積極響應(yīng)政府號召, 將線上線下結(jié)合起來, 在各大社區(qū)設(shè)立辦事處或代表點(diǎn). 這些“平安驛站”覆蓋面廣泛 , 不僅提供方便快捷投保及在線咨詢服務(wù), 更是當(dāng)?shù)鼐用窠鉀Q意外情況時(shí)候最有效率渠道.

除此之外，“平安派件員”的宣傳標(biāo)語也開始頻繁在小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)?！芭伤妥C件無法找回？聯(lián)系我！”通過該服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)客戶身份驗(yàn)證并收集相關(guān)資料進(jìn)行處理追蹤工作. 目前這樣形式逐步取代原本需要個(gè)別用戶自己跑營業(yè)廳排隊(duì)時(shí)間較長模式.

然而對于部分老年群體可能存在接觸電子產(chǎn)品能力稍弱問題,"智慧導(dǎo)航"APP軟件引入幫扶計(jì)劃正在籌建階段; 專門針對他們開展培訓(xùn)課程使每位參與者都學(xué)會使用手機(jī)操作技術(shù)從而輕松享用相伴生活質(zhì)量愈發(fā)提升

總體而言，“平安社區(qū)”項(xiàng)目給人留下良好第一印象: 粘性強(qiáng)、內(nèi)容更新速度快、信息準(zhǔn)確權(quán)威值得信任... 它不僅簡化了投訴環(huán)節(jié)還克服很多顧客心裡閥門問題幫您省時(shí)省錢! 后續(xù)我們期待看見更多類似公共利益項(xiàng)目陸續(xù)涌現(xiàn)示范產(chǎn)物！