在數(shù)字化時(shí)代，保險(xiǎn)服務(wù)和電商行業(yè)的結(jié)合創(chuàng)新引起了廣泛關(guān)注。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司紛紛加大對(duì)線上渠道的投入，與電商平臺(tái)展開(kāi)深度合作，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售模式以及客戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行全面升級(jí)。這種跨界融合所帶來(lái)的變革不僅改變了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式，也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向更加智能化、便捷化和定制化方向邁進(jìn)。

一方面，在數(shù)字化浪潮下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司意識(shí)到線上銷(xiāo)售渠道是未來(lái)發(fā)展必然趨勢(shì)。通過(guò)建立自己獨(dú)立運(yùn)營(yíng)或與第三方電商平臺(tái)合作的線上銷(xiāo)售渠道，可以突破地域限制、節(jié)約成本，并且實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線服務(wù)。同時(shí), 由于數(shù)據(jù)分析技術(shù)日益成熟, 通過(guò)挖掘用戶偏好信息, 定位目標(biāo)群體并精準(zhǔn)推送個(gè)性化產(chǎn)品已經(jīng)成為可能. 這樣一來(lái), 消費(fèi)者無(wú)需走出家門(mén)即可完成選購(gòu)流程; 同時(shí)享受到專(zhuān)屬優(yōu)惠政策.

另一方面, 在持續(xù)擴(kuò)張規(guī)模之余許多企業(yè)開(kāi)始將眼光轉(zhuǎn)移到提高服務(wù)質(zhì)量以吸引更多忠實(shí)顧客. 結(jié)合人工智能(AI) 和 大數(shù)據(jù) 技術(shù) , 許多企業(yè)成功打造出具有強(qiáng)大預(yù)測(cè)功能和極致用戶體驗(yàn) 的移動(dòng)應(yīng)用程序 。 用戶只需簡(jiǎn)單操作就可以獲取最適宜自身?xiàng)l件下 最佳價(jià)格/覆蓋范圍比例 的報(bào)價(jià)結(jié)果 ，而不需要花時(shí)間填寫(xiě)復(fù)雜表格申請(qǐng) .

此外，在數(shù)字環(huán)境中，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念正催生出新型金融科技（FinTech）公司涌現(xiàn)；他們利用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)重新定義“保險(xiǎn)”。例如：借助區(qū)塊鏈構(gòu)建去中心 化信任網(wǎng)絡(luò)解決資產(chǎn)溢價(jià)問(wèn)題 ; 制定基于車(chē)載設(shè)備上傳駕駛記錄計(jì)算 車(chē)輛使用情況 并給付相應(yīng)金額 . 此類(lèi)頗具前景項(xiàng)目正在取得初步成功并被市場(chǎng)認(rèn)可。

盡管如此數(shù)碼靚號(hào)背后隱藏著虛擬交易安全性堪憂事項(xiàng): 數(shù)據(jù)泄露 風(fēng)暴 不斷 升級(jí)導(dǎo)致百姓 知情權(quán) 受損; 坑爹條款頻酬 監(jiān)管缺失 授權(quán)機(jī)構(gòu)力度太小 導(dǎo)致相關(guān)法律急待完善……因而我們呼吁社會(huì)各界共同監(jiān)督確保存護(hù)公民權(quán)益!

總之 數(shù)字時(shí)代既帶給我們便利也伴隨其責(zé)任 若要真正享受 先汲取知識(shí)學(xué)會(huì)阻止黑色幕后勐奸!