在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活水平的提高和交通工具的普及，車輛保險(xiǎn)已經(jīng)成為每個(gè)駕駛員必備的重要選擇。然而，在購買車險(xiǎn)、理賠等服務(wù)過程中常常遇到繁瑣程序、長時(shí)間等待等問題，給廣大車主帶來了不便。針對(duì)這一現(xiàn)象，在宜興市掀起了一股新風(fēng)潮——便捷辦理方式。

作為江蘇省無錫市下屬縣級(jí)城市之一，宜興位于太湖之濱，素有“竹海明珠”之稱。近年來, 宜興以其獨(dú)特地域優(yōu)勢與政府部門密切合作, 推出多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)+汽車保險(xiǎn)服務(wù)模式改革舉措, 旨在打造更加快捷有效率的汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理流程。

首先是線上自助操作渠道方面：通過手機(jī)APP或者官方網(wǎng)站進(jìn)行在線投保、查詢資料上傳以及在線支付功能，并實(shí)現(xiàn)電子化憑證管理；同時(shí)也開設(shè)24小時(shí)全天候客服熱線支持解答相關(guān)問題。

其次是推行“只進(jìn)店簽字”的原則：即使采用線上方式完成絕大部分手續(xù)后仍需前往指定機(jī)構(gòu)確認(rèn)并簽署文件?！爸贿M(jìn)店簽字”簡化了用戶入口環(huán)節(jié)從而緩解傳統(tǒng)窗口壓力，并能夠讓用戶享受到更貼心周到的專屬服務(wù)體驗(yàn)。

除此之外，“預(yù)約取號(hào)制度”、“移動(dòng)巡檢隊(duì)伍”，甚至還有“就近指導(dǎo)單位接送點(diǎn)”，都極大地提升了整體效率和顧客滿意度。尤其值得關(guān)注的是，“微信小程序直連系統(tǒng)”正在逐步完善中—該系統(tǒng)將真正做到覆蓋所有核心業(yè)務(wù)板塊！

據(jù)悉，在這種新型便民利民措施下，數(shù)月內(nèi)已成功吸引超百萬注冊(cè)用戶參與其中，并收獲良好反響: 不少老司機(jī)紛紛表示"再也不怕被奧拓剮蹭啦！"

總結(jié)來看, 近期由中國西南某知名科技公司發(fā)起并深挖調(diào)查報(bào)道顯示：“‘零觸碰’時(shí)代已離我們?cè)絹碓浇?！”如此想必其他區(qū)域同類領(lǐng)域企事業(yè)單位皆可學(xué)習(xí)借鑒. 認(rèn)識(shí)未曾停留于本土范圍內(nèi)才會(huì)迎頭搶跑！