近日，關(guān)于車險(xiǎn)理賠流程中的一項(xiàng)重要規(guī)定引起了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，這一規(guī)定旨在保障投保人權(quán)益、提高理賠效率，并有效遏制某些不法分子利用漏洞騙取保險(xiǎn)金的現(xiàn)象。

根據(jù)相關(guān)部門透露的信息，該項(xiàng)重要規(guī)定主要針對車輛事故后的索賠程序進(jìn)行了明確界定和細(xì)化。首先，在發(fā)生交通事故后，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)案電話并等待警方到場處理；其次，在與第三者達(dá)成協(xié)商或調(diào)解前，請勿私自承諾任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或道歉；最為重要且值得注意的是，在接受修理廠檢查車輛損壞情況之前，請務(wù)必聯(lián)系所購買汽車保險(xiǎn)公司指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審核確認(rèn)。只有按照以上步驟操作并獲得認(rèn)可后, 索賠過程才能正常啟動。

業(yè)內(nèi)專家表示，“此項(xiàng)新規(guī)可以更好地約束各方行為，凈化整個(gè)車險(xiǎn)市場環(huán)境?！?對于消費(fèi)者而言，則意味著在面臨突發(fā)意外時(shí)將會享受到更加便捷、公平、快速以及安全穩(wěn)妥地理賠服務(wù)。

然而也有聲音質(zhì)疑稱，“雖然這樣看似合情合理，但實(shí)施上是否存在弊端仍需進(jìn)一步觀察”。尚存爭議之處包括：若出現(xiàn)緊急情況需要立即處理(如遠(yuǎn)離火源)，是否還需等候特殊機(jī)構(gòu)審驗(yàn)？再比如當(dāng)涉及多方責(zé)任劃分復(fù)雜時(shí)可能導(dǎo)致索賠時(shí)間拉長甚至無果因此給客戶帶來困惑？

總體而言, 這一“大動作”彰顯出監(jiān)管層數(shù)月來持續(xù)推進(jìn)改革力度下政策落實(shí)力度增強(qiáng)態(tài)勢; 通過設(shè)立具體標(biāo)準(zhǔn)和流程優(yōu)化措施從源頭入手防止欺詐風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生同時(shí)也許能夠促使企業(yè)間競爭日趨白熱化. 正如種種變數(shù)都預(yù)示著未來中國汽車市場格局正在向清朗良性轉(zhuǎn)型...