隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)正面臨著前所未有的變革和機(jī)遇。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與活力的行業(yè)中，拓展銷(xiāo)售渠道被認(rèn)為是保險(xiǎn)公司們亟需關(guān)注和發(fā)展的新方向。

傳統(tǒng)上，保險(xiǎn)產(chǎn)品主要通過(guò)門(mén)店、電話營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)方式進(jìn)行銷(xiāo)售。然而，在當(dāng)今信息爆炸和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，人們獲取信息更加便捷快速，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程提出了更高效率、更便利性以及定制化需求。因此，如何讓消費(fèi)者能夠輕松地獲得適合自己需要并且價(jià)格優(yōu)惠的保險(xiǎn)產(chǎn)品成為了每一家保險(xiǎn)公司都必須思考解決的問(wèn)題。

近年來(lái), 眾多領(lǐng)先企業(yè)開(kāi)始積極探索在線平臺(tái)作為重要銷(xiāo)售渠道。通過(guò)建立強(qiáng)大線上服務(wù)體系, 提供24小時(shí)全天候無(wú)縫接觸客戶(hù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)從投保到理賠再到續(xù)期等各環(huán)節(jié)全流程在線完成；同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)分析技術(shù)精準(zhǔn)推送符合用戶(hù)偏好或生活場(chǎng)景相關(guān)度高較低風(fēng)險(xiǎn)覆蓋范圍廣泛之產(chǎn)品設(shè)計(jì)給客戶(hù)帶去超越預(yù)期之價(jià)值感受; 這種形式不僅可以有效打破時(shí)間空間限制, 更能夠促進(jìn)用戶(hù)參與度增長(zhǎng).

除了線上模式外，“直播+”、“社交電商”也日益受到關(guān)注?！爸辈?”將直播形式引入商品介紹與推廣中，使得消費(fèi)者可以看見(jiàn)真實(shí)操作演示并即時(shí)咨詢(xún)解答問(wèn)題；“社交電商”則是將社交網(wǎng)絡(luò)功能整合于購(gòu)物體驗(yàn)中，在分享經(jīng)濟(jì)概念驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生口碑裂變效應(yīng). 在這些新型渠道里, 消費(fèi)者可享受沉浸式視聽(tīng)體驗(yàn)，并由此跨越品牌信任鴻溝.

盡管如此創(chuàng)新良多但同樣存在諸多挑戰(zhàn): 安全防護(hù)系統(tǒng)相對(duì)薄弱導(dǎo)致可能造成資金安全部份危害; 跨界監(jiān)管法規(guī)政策暫未完善會(huì)影響市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn) ; 數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有達(dá)成一致容易存留個(gè)人敏感信息泄露情況等…

總而言之，在邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型步履匪匪辦公室內(nèi)部管理聚焦"用科技手段提高工作效率"; 銷(xiāo)售端執(zhí)意開(kāi)啟"基礎(chǔ)設(shè)施布局構(gòu)建支撐通路." 的背后隱藏深處我們找尋那根本目標(biāo)： 看清楚顧客心底最柔軟角落 . “改革永無(wú)止境”，只有持續(xù)調(diào)整更新策略方法 才能始終站穩(wěn)市場(chǎng)競(jìng)賽舞臺(tái)呼嘯起點(diǎn)!