在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，各行業(yè)都在積極探索如何利用科技手段提升效率、改善服務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)作為金融領(lǐng)域的重要一環(huán)，也不例外。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)公司紛紛加速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

**數(shù)字化浪潮席卷：**

從傳統(tǒng)模式到現(xiàn)代平臺(tái)運(yùn)作方式的變革已成必然趨勢(shì)。以前，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品或理賠方面往往需要花費(fèi)大量時(shí)間填寫(xiě)繁瑣表格、提交資料等流程；而通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，這些過(guò)程可以實(shí)現(xiàn)線上完成，并且更高效便捷。

**智能風(fēng)控系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生：**

人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用讓風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估更加準(zhǔn)確客觀?；诤Ａ繑?shù)據(jù)分析及算法學(xué)習(xí), 由此構(gòu)建出來(lái)的智能風(fēng)控系統(tǒng)有效規(guī)避了信息不對(duì)稱(chēng)所導(dǎo)致可能產(chǎn)生的信任問(wèn)題。

**區(qū)塊鏈技術(shù)打造透明交易環(huán)境:**

區(qū)塊鏈去中心化特性使得所有參與者可共享同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄, 提供了安全可追溯性強(qiáng)且無(wú)法篡改歷史記錄之優(yōu)點(diǎn). 這種新興技術(shù)被廣泛應(yīng)用于合同管理、索賠處理等多個(gè)環(huán)節(jié).

**移動(dòng)端服務(wù)重新定義用戶(hù)體驗(yàn):**

手機(jī)APP成為用戶(hù)獲取信息和進(jìn)行操作最主要渠道之一. 用戶(hù)只需輕松點(diǎn)擊即可查詢(xún)自己所投保單據(jù)詳情, 理賠申請(qǐng)狀態(tài)及其他相關(guān)事宜; 在家里就可以解決絕大部分問(wèn)題而非跑銀行或是專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)尋求支持.

**開(kāi)放式創(chuàng)新助力未來(lái)發(fā)展:**

擁抱開(kāi)源精神并借鑒其他行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值. 合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)愈益龐大才有其存在意義.

*總結(jié)*

隨著社會(huì)日益向“互聯(lián)網(wǎng)+”方向發(fā)展，“以人為本”的思想仍旨在引導(dǎo)數(shù)碼時(shí)代下商務(wù)活動(dòng)形態(tài)演進(jìn)．但同時(shí)我們也不能否認(rèn)其中衍生出諸多挑戰(zhàn)--包含監(jiān)管政策調(diào)整頻繁間接影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度增加還有消費(fèi)者權(quán)益失衡待完善－因此故團(tuán)隊(duì)除須緊密配合外尤需注重內(nèi)涵文明樹(shù)立健壯核心競(jìng)爭(zhēng)力輸出！