保險(xiǎn)行業(yè)一直是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，而隨著時(shí)代變遷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，如何規(guī)范自身行為、提高服務(wù)質(zhì)量已然成為各大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，近日有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)自律規(guī)范引起了廣泛關(guān)注。

據(jù)悉，在最新出臺(tái)的《保險(xiǎn)業(yè)十項(xiàng)禁令》中明確指出：第一，嚴(yán)禁虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者；第二，嚴(yán)格遵守合同約定并尊重客戶權(quán)益；第三，杜絕利用職務(wù)之便謀取私利等腐敗行為；第四，則強(qiáng)調(diào)了信息安全與數(shù)據(jù)隱私的重要性，并堅(jiān)決反對(duì)任何形式的侵犯用戶隱私事件。

此外，《十項(xiàng)禁令》還包括了五條涉及產(chǎn)品銷售、理賠服務(wù)以及投資運(yùn)營(yíng)方面內(nèi)容——其中包括“抑制過(guò)度營(yíng)銷”、“優(yōu)化理賠流程”、“風(fēng)控防范金融風(fēng)險(xiǎn)”，凸顯出監(jiān)管部門希望通過(guò)建立更加透明公正、誠(chéng)信穩(wěn)健的市場(chǎng)秩序來(lái)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向著更加法治化方向前進(jìn)。

針對(duì)這些具體內(nèi)容，“我們將切實(shí)履行好‘看得見山水,記心間’承諾?！蹦持麎垭U(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“同時(shí)也呼吁其他企業(yè)共同踐行《十項(xiàng)禁令》，講求良心經(jīng)營(yíng)?！?br>
另有專家認(rèn)為，《十項(xiàng)禁令》作為當(dāng)前我國(guó)首次發(fā)布完整系統(tǒng)性解釋性文件意義非凡。“從長(zhǎng)期來(lái)看該標(biāo)準(zhǔn)能夠有效促使中國(guó)保單持續(xù)增值回報(bào)給被投保人?！?他說(shuō)道：“但需要注意到執(zhí)行力問(wèn)題。只有真正地付諸于實(shí)施才能達(dá)到預(yù)期效果。”

除此之外，《十項(xiàng)禁令》所倡導(dǎo)影響深遠(yuǎn)?！坝捎谄浔旧韮?nèi)含價(jià)值觀教育功能”，多位學(xué)者紛紛表態(tài)稱歡迎該政策顛覆過(guò)去粗放型管理模式，并相信未來(lái)中國(guó)商界文化將因此煥發(fā)生機(jī)。