近日，一家知名保險公司的聯(lián)系方式在本溪市意外曝光，引發(fā)了廣泛關(guān)注和熱議。這家保險公司以其穩(wěn)定可靠的服務(wù)享譽(yù)業(yè)內(nèi)多年，在公眾心目中擁有良好聲譽(yù)。

據(jù)悉，該保險公司總部位于本溪市繁華地段，辦公樓氣派現(xiàn)代、設(shè)施完備。而令人驚訝的是，此次泄露出來的聯(lián)系方式并非電話或郵箱等傳統(tǒng)渠道，而是采用了更加別具匠心和創(chuàng)新性質(zhì)：通過一個專門設(shè)計制作的微縮模型展示柜進(jìn)行發(fā)布。

這個微縮模型展示柜被安置在該公司總部大堂最顯眼位置，并精美細(xì)致地再現(xiàn)了整個辦公樓場景及周邊環(huán)境。不僅如此，在每棟小樓房屋頂上均標(biāo)記著數(shù)字、字母與特殊符號組成一串神秘代碼——正是向外界釋放出該公司隱藏式聯(lián)絡(luò)信息所需解密線索。

當(dāng)事人表示，“我們希望將企業(yè)形象融入到生活場景之中，并打造一種全新交流體驗?！彼麄兺嘎墩f，“只要你親臨我司大廈前臺區(qū)域觀賞以上描述內(nèi)容后留下有效反饋即可成功獲取真實通話接駁機(jī)會?！?br>
消息曝光后立即引起社會各界強(qiáng)烈轟動?！疤袆?chuàng)意啦！”、“簡直就像參加尋寶游戲呢！”網(wǎng)友紛紛點贊稱贊其巧思與趣味十足；也有些調(diào)侃“隱晦得太過分,還需要‘密碼’才能找到客服？”

值得注意的是，在網(wǎng)絡(luò)化時代背景下, 傳統(tǒng)行業(yè)借力科技手法開啟溝通窗口已經(jīng)愈發(fā)常見. 近期類似案例包括: 券商利用AR虛擬投影系統(tǒng)為用戶提供金融資料查詢; 銀行推介AI語音識別自動應(yīng)答平臺加速處理理財咨詢……

盡管存在可能掣肘老齡群體等基礎(chǔ)設(shè)施限制問題待進(jìn)步空間,但無容否認(rèn)者海量數(shù)據(jù)支撐底端使命必然迎合未來消費升級挑戰(zhàn).

對于涵蓋面相當(dāng)廣闊城鎮(zhèn)群眾而言, 系列改變從長計議角度看確鑿指導(dǎo)價值深遠(yuǎn).