金融業(yè)務為何要求合影?
來源:維思邁財經2024-02-08 09:15:47
近年來,隨著科技的不斷進步和互聯(lián)網的普及應用,人們辦理各種金融業(yè)務也變得越來越便捷。然而,在這個數字化時代,我們是否還需要進行傳統(tǒng)的紙質文件簽署、蓋章以及拍攝合影呢?尤其是在金融領域中,許多銀行、保險公司等機構都對客戶提出了“必須拍攝合影”的要求。
那么究竟是什么原因導致了金融業(yè)務對于合影的追求呢?這一現(xiàn)象引起了廣泛關注,并且掀起了公眾和專家之間激烈的辯論。
首先從安全角度考慮,經過長期實踐證明,“三證”(身份證件、社會保障號碼卡或者居民健康卡以及手機號)并不能完全確保用戶信息安全。由于網絡黑產日益猖狂,在線詐騙事件頻發(fā)。很多人可能會覺得只有名字加上電話號碼就可以完成交易操作, 省去其他復雜手續(xù); 但事實遠非如此簡單?!肮饫夥纻螛擞浛梢曅詸z測技術”的應用,使得合影成為了金融業(yè)務中一項重要的手段。通過拍攝客戶本人與身份證或其他有效證件進行對比,并且結合專門設計的軟硬件設備,可以大幅提高識別準確率和安全性。
其次是法律層面考量。在我國《電子簽名法》等相關法規(guī)下,紙質文件簽署、蓋章過程被認定具有較強的效力和權威性。而數字化時代所帶來的便利并不意味著完全取代傳統(tǒng)方式,在某些敏感交易環(huán)節(jié)仍需要采用傳統(tǒng)手續(xù)以保障雙方權益及信息真實可靠?!肮鈱W防偽標記”就是其中之一種方法, 由于它能夠將用戶個體特點記錄到底片上, 并且無論時間如何流逝都不會改變. 這樣做既增加了操作者追責可能性也給予消費者更多信心.
此外還有一個角度需要從商業(yè)運營層面思考:品牌形象建立與推廣。
作為金融機構來說,“口碑” 和 “信任” 是非常關鍵的兩個因素。”口碑“ 的積累離不開良好服務態(tài)度; ”信任“ 的建立則需要通過一系列的舉措來體現(xiàn)。而拍攝合影作為金融業(yè)務中一個必要步驟, 它不僅可以提高客戶滿意度,更能夠增加用戶對于品牌的信賴和忠誠度。
當然也有人持反對觀點認為這樣做降低了辦事效率、繁瑣冗長等問題。
但在采訪中我們發(fā)現(xiàn)絕大多數受訪者表示理解并接受該項措施,他們普遍認為,在保障個人信息安全與交易真實性方面起到積極作用,并愿意配合相關規(guī)定以便順利完成各類金融業(yè)務操作。
總結起來,“光學防偽標記”技術所帶來的拍攝合影已經成為了當前金融行業(yè)中重要手段之一:其既可確保交易過程安全性及雙方權益;同時還是推動數字化時代下傳統(tǒng)紙質文件簽署方式向電子化轉型過渡橋梁;此外它還具備輔助打造企業(yè)形象等商業(yè)運營價值。因此,在今后相當長時間內,我國金融機構將會繼續(xù)堅持并強調這種工序; 而且技術會更加完善, 設備也將越來越便攜、易用。
不過,我們需要關注的是,在推動數字化進程中如何保護用戶隱私和個人信息安全,并制定相應法律法規(guī)以監(jiān)管金融機構的合理使用。只有在確保數據安全性與權益受到充分尊重的前提下,才能真正實現(xiàn)金融業(yè)務操作方式向更高效便捷方向發(fā)展。
要求
金融業(yè)務
合影
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