近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和金融行業(yè)的不斷創(chuàng)新，各類金融平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。這些平臺(tái)以便捷、高效的服務(wù)形式受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。然而，在享受便利與高效之時(shí)，一項(xiàng)令人擔(dān)憂的問題也逐漸浮出水面——金融平臺(tái)提供給消費(fèi)者的貸款和信用卡產(chǎn)品所收取的高額利息。

據(jù)調(diào)查顯示，在當(dāng)前市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)著眾多在線借貸和信用卡申請(qǐng)等類型業(yè)務(wù)的金融科技公司中，存在相當(dāng)數(shù)量將其宣傳為“低成本”、“無抵押”的產(chǎn)品，并承諾極具競(jìng)爭(zhēng)力或是領(lǐng)先于銀行機(jī)構(gòu)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)利率數(shù)倍以上優(yōu)惠條件。事實(shí)上，許多用戶在使用這些服務(wù)過程中遭遇了巨大困境：天價(jià)滾存計(jì)算方式下累積產(chǎn)生底線惡性循環(huán)；未經(jīng)明示或暫緩支付手續(xù)期限導(dǎo)致超常規(guī)罰則加重還款壓力。

對(duì)此，“陳女士”，一位曾使用某金融平臺(tái)貸款的消費(fèi)者，向記者訴說了她親身經(jīng)歷的痛苦。陳女士表示，在急需資金周轉(zhuǎn)時(shí)，通過朋友推薦選擇了該公司提供的快速借款服務(wù)。然而，當(dāng)還清所欠金額后卻發(fā)現(xiàn)自己仍處于一種無法擺脫、不斷滾存利息加重負(fù)擔(dān)的困境中?！拔冶疽詾橹恍枰雌趦斶€即可解決問題，并沒有意識(shí)到這背后隱藏著天價(jià)利率和罰則。” 陳女士憤懣地說道。

類似案例在全國各地屢見不鮮。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在過去兩年內(nèi)已有數(shù)十萬名消費(fèi)者因此遭受損失并且違約記錄登上個(gè)人征信報(bào)告；其中部分用戶甚至面臨著被強(qiáng)制執(zhí)行或是進(jìn)入“黑名單”的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)這些問題，“中國銀行業(yè)監(jiān)管委員會(huì)”近日發(fā)布公告指出將加大對(duì)金融科技公司及相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行審查與整治力度，并明確要求各家企業(yè)必須合規(guī)運(yùn)營(yíng)、透明披露信息、保障客戶權(quán)益等方面作出承諾和改善措施。

不過，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這并非問題的根本解決之道。他們指出，在金融監(jiān)管部門強(qiáng)化對(duì)于利率和費(fèi)用設(shè)定方面的規(guī)范前提下，還需要從源頭上加強(qiáng)相關(guān)法律、政策制度建設(shè)，并推動(dòng)行業(yè)自律機(jī)制完善以確保消費(fèi)者權(quán)益得到更有效地維護(hù)。

此外，“互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)”也表示將與各參與平臺(tái)共同合作，通過發(fā)布行業(yè)準(zhǔn)則、開展培訓(xùn)等方式引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)，積極打造公正透明的市場(chǎng)環(huán)境。

然而在實(shí)際操作中存在著困難?！皬埾壬?，一位資深銀行家表示：“當(dāng)前我國缺乏統(tǒng)一高效且有約束力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系及相應(yīng)技術(shù)手段來核查客戶真實(shí)性；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)控系統(tǒng)普遍欠缺完整可靠數(shù)據(jù)來源?！?這使得現(xiàn)階段僅依賴單純宣傳承諾或是表層審計(jì)檢驗(yàn)無法全面了解產(chǎn)品優(yōu)劣和違規(guī)情況。