近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的快速發(fā)展，金融科技行業(yè)迅猛崛起。作為其中一員的恒易融平臺，在提供便捷、高效的借貸服務(wù)方面取得了顯著成就。然而最近有報道稱該平臺存在收費(fèi)問題，并在社會上引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)了解，恒易融是一家通過數(shù)字化技術(shù)連接個人與企業(yè)之間資金需求和投資機(jī)會的在線借貸信息中介公司。其主要產(chǎn)品包括個人消費(fèi)信貸、小微企業(yè)經(jīng)營性信貸新品等多元化創(chuàng)新型產(chǎn)品。

然而近期有部分用戶反映，在使用恒易融進(jìn)行借款時被要求額外支付所謂“平臺服務(wù)費(fèi)”，并且這筆金額相當(dāng)可觀。對于此類情況, 恢復(fù)正常運(yùn)營以后不再向客戶索償任何手續(xù)或者其他名目下附加物料.

記者深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，“平臺服務(wù)費(fèi)”實(shí)際上是指由恒易融自身設(shè)定并強(qiáng)制執(zhí)行的額外利率規(guī)定?！案鶕?jù)我們內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，恒易融平臺在借款人貸款金額上收取了高達(dá)10%以上的利率費(fèi)用?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內(nèi)人士告訴記者。

這種額外利率規(guī)定引發(fā)了廣泛爭議。一方面，支持者認(rèn)為該政策是合理且必要的，因為金融科技行業(yè)與傳統(tǒng)銀行相比具有更大風(fēng)險和成本壓力；另一方面，則有批評聲音稱此類做法存在信息不對等、捆綁銷售之嫌，并且未經(jīng)用戶明示同意擅自增加貸款成本。

針對此事，恒易融平臺并沒有直接回應(yīng)是否存在強(qiáng)制性“平臺服務(wù)費(fèi)”問題。但他們表示，“我們致力于提供安全可靠、低門檻便民化金融服務(wù)，在市場競爭中始終保持公正合規(guī)?！?br>
然而值得注意的是，在相關(guān)監(jiān)管部門尚未出手調(diào)查前，“平臺服務(wù)費(fèi)”的設(shè)置令許多消費(fèi)者感到困惑和擔(dān)憂。“作為普通用戶來說，并沒有足夠權(quán)威機(jī)構(gòu)或個體能給你一個準(zhǔn)確判斷，所以往往只能被動地選擇接受‘隱形’收費(fèi)?！崩钕壬蛴浾弑г沟馈?br>
當(dāng)前，中國金融科技行業(yè)正面臨監(jiān)管政策的不斷加強(qiáng)。為了保護(hù)用戶權(quán)益和規(guī)范市場秩序，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時介入調(diào)查，并對恒易融平臺等類似機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面審視。同時也希望相關(guān)企業(yè)能夠主動公開收費(fèi)信息，在確保透明度的前提下合理設(shè)置服務(wù)費(fèi)用。

總體來說，“金融科技+借貸”模式給予了廣大消費(fèi)者更多選擇與便利，但其中是否存在暗藏陷阱則需要引起足夠重視。未來在發(fā)展新興金融領(lǐng)域時, 既要支持創(chuàng)新、鼓勵競爭；又要堅決打擊違法亂象、維護(hù)良好市場環(huán)境。