近日，一樁涉及貸款平臺的丑聞再次引發(fā)社會廣泛關(guān)注。據(jù)悉，某知名貸款平臺被曝光在進行客戶回訪時存在諸多不端行為，令人大跌眼鏡。

針對用戶申請借款后的回訪環(huán)節(jié)，《記者調(diào)查組》深入分析了該平臺內(nèi)部運作機制，并揭露了其中一個備受爭議的細節(jié)：電話外包代理商與直接聯(lián)系方式之間饒有玄機。

首先，在這家貸款平臺內(nèi)部工作人員和外包代理商之間并沒有明確規(guī)定誰來撥打用戶電話進行回訪。而根據(jù)線索顯示，很多情況下是由外包代理商承擔起這個任務(wù)。然而值得注意的是，在通話過程中卻隱藏了自己真實身份，并以“公司員工”自居向用戶提問敏感問題或逾越隱私邊界；更進一步地, 他們還可能利用非正當手段獲取客戶信息、滋擾客戶等惡劣行徑頻頻出現(xiàn)。

此事折射出當前金融市場上監(jiān)管缺失、道德新舊法規(guī)交錯帶來漏洞重重導(dǎo)致企業(yè)操作風險加大等突出問題?！昂鲆暠Ｗo消費者權(quán)益”，已經(jīng)成為眾多金融從業(yè)者需要警惕并解決的核心命題。同時也反映出政府相關(guān)職能部門應(yīng)強化對于各類金融服務(wù)機構(gòu)合法性及資信狀況審查力度不容小覷。



除此之外，“《記者調(diào)查組》” 還通過采訪數(shù)位使用過該貸款平臺產(chǎn)品的普通民眾收集到了一系列令人唏噓不已、聳動萬分 的案例：

張女士表示：“我最初只是因急需周轉(zhuǎn)資金選擇使用該網(wǎng)站服務(wù), 結(jié)果沒想到幾天后就開始接到無數(shù)推銷電
話! 比如說詢問我的月收入詳細數(shù)字是否符合標準要求... 不禁使我產(chǎn)生極其惱火?！?br>
李先生則堅稱: “ 我每次都按它提示填寫好手機號碼和基本信息完成注冊流程, 只可惜那些‘精英’特意找茬挖空探究我銀行賬單記錄. 實在太刺耳!”

總體看來 雖然目前國家針對網(wǎng)絡(luò)借貸領(lǐng)域設(shè)立健全相應(yīng)條例但執(zhí)行效果堪憂; 因此建議政策方面可以進一步完善相關(guān)管理制度遏止亂象發(fā)生.

以上種種表明雖然中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展給傳統(tǒng)信用模式帶去新革變同樣也暴露著安全防范漏洞增長點需積極尋求有效改良方法. 同時 正確認識 和處理 借唄 等在線賒購渠道 切勿依賴它輕易取高額金額 應(yīng)量力而為穩(wěn)健投資 額。