## 貸款"暗"收費(fèi)，“服務(wù)費(fèi)”名目多



“無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、無(wú)門檻，當(dāng)天申請(qǐng)，當(dāng)天放款?！边@樣的“誘人”貸款廣告，你是不是經(jīng)常收到？當(dāng)下，貸款已成為一些人的消費(fèi)方式，也成為一些人的“救命稻草”。然而，貸款真的那么“簡(jiǎn)單”嗎？

近年來(lái)，貸款服務(wù)日益普及，貸款機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。一些貸款機(jī)構(gòu)為了“搶占”市場(chǎng)，紛紛推出“低息”“免息”等優(yōu)惠貸款產(chǎn)品。但與此同時(shí)，貸款“暗”收費(fèi)現(xiàn)象也逐漸浮出水面，各種“服務(wù)費(fèi)”名目繁多，讓貸款人防不勝防。



貸款“套路”多，消費(fèi)者屢屢中招

市民李先生最近資金周轉(zhuǎn)緊張，看到一家貸款公司廣告，宣稱“快速貸款，低息便捷”，便抱著試一試的心態(tài)去咨詢。貸款公司工作人員熱情接待，很快就幫李先生辦理好了手續(xù)。“他們說(shuō)利息很低，服務(wù)也很好，我就沒(méi)多想，很快就簽了合同?！崩钕壬f(shuō)。

然而，讓李先生沒(méi)想到的是，他在收到貸款后，發(fā)現(xiàn)自己的可支配金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于合同上的貸款金額。“我貸了10萬(wàn)元，每個(gè)月要還1200元，共還3年。按照合同上寫的9.6%的年利率計(jì)算，每月還款本金和利息應(yīng)該不到900元，為什么我實(shí)際要還這么多？”李先生感到疑惑。

仔細(xì)核對(duì)合同后，李先生才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)貸款公司以“服務(wù)費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”“保險(xiǎn)費(fèi)”等各種名目，從他的貸款中“抽走了”一大筆錢。這些費(fèi)用合起來(lái)有好幾千元，相當(dāng)于貸款年利率多了好幾個(gè)點(diǎn)。李先生很氣憤：“這些費(fèi)用他們之前都沒(méi)有說(shuō)清楚，合同上也寫得很模糊，我怎么知道有這么多‘潛規(guī)則’？”

和李先生有類似經(jīng)歷的消費(fèi)者不在少數(shù)。有的消費(fèi)者反映，自己在某貸款平臺(tái)貸了5萬(wàn)元，分3年還清，年利率12%，但實(shí)際每月要還款1800多元，相當(dāng)于年化利率超過(guò)30%。仔細(xì)一算，原來(lái)是各種“服務(wù)費(fèi)”和“保險(xiǎn)費(fèi)”疊加所致。

還有的消費(fèi)者反映，有的貸款機(jī)構(gòu)以“低息”吸引消費(fèi)者，但實(shí)際貸款后，發(fā)現(xiàn)利息遠(yuǎn)高于預(yù)期，一問(wèn)才知道，原來(lái)是貸款機(jī)構(gòu)“偷偷”增加了“服務(wù)費(fèi)”和“咨詢費(fèi)”等。

暗收“服務(wù)費(fèi)”，貓膩多套路深

貸款機(jī)構(gòu)為何要收取這些“服務(wù)費(fèi)”？這些費(fèi)用從何而來(lái)？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

業(yè)內(nèi)人士透露，一些貸款機(jī)構(gòu)表面上打著“低息”“免息”的旗號(hào)，但實(shí)際上卻通過(guò)各種“服務(wù)費(fèi)”來(lái)賺取利潤(rùn)。這些“服務(wù)費(fèi)”名目繁多，包括“咨詢服務(wù)費(fèi)”“檔案管理費(fèi)”“信用評(píng)估費(fèi)”“擔(dān)保費(fèi)”等，有的甚至不寫具體名目，只籠統(tǒng)地收取“綜合服務(wù)費(fèi)”。

這些“服務(wù)費(fèi)”通常以百分比形式從貸款金額中“切走”一大塊，有的高達(dá)幾千上萬(wàn)元，遠(yuǎn)超正常貸款利息。而消費(fèi)者往往因?yàn)榧毙栌缅X，或是不了解貸款流程，在貸款時(shí)容易疏忽大意，容易“中招”。

此外，一些貸款機(jī)構(gòu)還與保險(xiǎn)公司“聯(lián)手”，強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買貸款保證保險(xiǎn)。有的消費(fèi)者反映，自己在貸款時(shí)，被要求同時(shí)購(gòu)買一份貸款保證保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率高達(dá)好幾個(gè)點(diǎn)，相當(dāng)于貸款利率又多了幾倍。

更有甚者，一些不法貸款機(jī)構(gòu)甚至?xí)T導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)第三方支付平臺(tái)來(lái)轉(zhuǎn)賬，以逃避監(jiān)管。消費(fèi)者王女士反映，她在某貸款平臺(tái)申請(qǐng)貸款時(shí)，被要求在第三方支付平臺(tái)上進(jìn)行“驗(yàn)證”，將一筆錢轉(zhuǎn)給指定賬戶，才能獲得貸款。直到王女士被騙幾萬(wàn)元后，才發(fā)現(xiàn)該貸款平臺(tái)和第三方支付平臺(tái)都是虛假的。

“暗”收費(fèi)影響貸款市場(chǎng)健康發(fā)展，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕

貸款“暗”收費(fèi)現(xiàn)象，不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也影響了貸款市場(chǎng)的健康發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士指出，貸款機(jī)構(gòu)以“服務(wù)費(fèi)”等名義變相收取高額費(fèi)用，擾亂了市場(chǎng)秩序，也加大了消費(fèi)者的還款壓力。

針對(duì)貸款“暗”收費(fèi)現(xiàn)象，一些消費(fèi)者反映，他們?cè)谫J款時(shí)，貸款機(jī)構(gòu)往往不會(huì)主動(dòng)告知這些“服務(wù)費(fèi)”，而是等消費(fèi)者問(wèn)起時(shí)才模棱兩可地回答，甚至還以“行規(guī)”為由拒絕說(shuō)明。有的消費(fèi)者因?yàn)椴欢?，或者怕麻煩，只好“花錢買教訓(xùn)”。

此外，一些貸款機(jī)構(gòu)還利用消費(fèi)者對(duì)貸款流程不熟悉的特點(diǎn)，在合同中設(shè)置陷阱，將各種“服務(wù)費(fèi)”隱藏在復(fù)雜的條款中，讓消費(fèi)者一不小心就“入坑”。

法律專家指出，貸款機(jī)構(gòu)在提供貸款服務(wù)時(shí)，有義務(wù)向消費(fèi)者明示所有費(fèi)用，不得隱瞞或誤導(dǎo)消費(fèi)者。消費(fèi)者有權(quán)了解所有費(fèi)用明細(xì)，有權(quán)拒絕支付不合理費(fèi)用。如果發(fā)現(xiàn)貸款機(jī)構(gòu)存在欺詐行為，消費(fèi)者可以向有關(guān)部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)者如何避免貸款“暗”收費(fèi)的坑？專家建議，首先，消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)的貸款機(jī)構(gòu)，不要輕信“低息”“免息”等宣傳，要仔細(xì)了解貸款產(chǎn)品的各項(xiàng)條款和費(fèi)用。其次，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀合同，不要輕易簽字，尤其要注意合同中是否有模糊不清的條款，是否存在不合理的收費(fèi)項(xiàng)目。再次，消費(fèi)者應(yīng)拒絕貸款機(jī)構(gòu)提出的額外要求，如強(qiáng)制購(gòu)買保險(xiǎn)、在第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬等。最后，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)保存好貸款申請(qǐng)、合同、還款記錄等相關(guān)證據(jù)，以備日后維權(quán)之用。

綜上所述，貸款“暗”收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了貸款市場(chǎng)的秩序。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕，謹(jǐn)防落入貸款“套路”的陷阱。同時(shí)，也希望有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范貸款市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)貸款市場(chǎng)的健康發(fā)展。