## 貸款"暗"收費，“服務(wù)費”名目多



“無抵押、無擔(dān)保、快速放款”，一些貸款機(jī)構(gòu)的廣告讓資金周轉(zhuǎn)困難的人心動不已。但近日，不少讀者反映，在貸款時遭遇了沒寫明的“服務(wù)費”，有的還被貸款公司誘導(dǎo)，交了多種名目的“服務(wù)費”才拿到貸款，貸款到手發(fā)現(xiàn)還款額已遠(yuǎn)超預(yù)期。

貸款機(jī)構(gòu)“暗”收費，消費者維權(quán)難

市民李先生最近因資金周轉(zhuǎn)，通過中介聯(lián)系到一家貸款公司，在提交了身份證、銀行卡等信息后，對方承諾可以幫他貸款3萬元。但放款前，李先生需向貸款公司指定賬戶支付2000元的“服務(wù)費”。

“當(dāng)時我問這‘服務(wù)費’是什么意思，他們說就是貸款手續(xù)費，貸款后會返還給我?！崩钕壬f，出于對貸款公司的信任，他按照對方要求支付了“服務(wù)費”，但貸款到手后，對方卻表示“服務(wù)費”不能返還。

無獨有偶，市民陳女士也遇到類似情況。她向貸款公司申請了5萬元貸款，在貸款公司承諾“一周內(nèi)放款”的誘導(dǎo)下，支付了3500元“服務(wù)費”。但一周后，貸款公司卻以陳女士“資質(zhì)不夠”為由，要求她再交一筆5000元的“保證金”，否則無法放款。陳女士無奈之下只能支付，但之后貸款公司又以“保證金”不夠為由，再次要求她增加費用。

“來回折騰了好幾次，我才拿到貸款。本想著能緩解一下資金壓力，沒想到卻掉進(jìn)了坑?！标惻空f，她后來仔細(xì)查看合同，才發(fā)現(xiàn)合同上并沒有“服務(wù)費”和“保證金”的相關(guān)條款，自己多次轉(zhuǎn)賬也未留下有效憑證，維權(quán)十分困難。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像李先生和陳女士這樣因貸款被“套路”交費的情況并不少見。一些貸款機(jī)構(gòu)利用人們對貸款流程不熟悉，在放款前收取不透明的“服務(wù)費”，或以“保證金”“咨詢費”等名目收費，甚至誘導(dǎo)消費者反復(fù)交費。而消費者往往因急需用錢，在沒有仔細(xì)了解的情況下就支付了費用，事后發(fā)現(xiàn)被騙后，也因為沒有有效憑證而難以維權(quán)。

貸款“服務(wù)費”名目多，貓膩頗多

記者在網(wǎng)上以“貸款”為關(guān)鍵詞搜索，發(fā)現(xiàn)有不少貸款中介廣告。記者隨機(jī)聯(lián)系了幾家，均表示可以提供“快速貸款”服務(wù)。當(dāng)記者詢問需要支付哪些費用時，對方均表示只有“服務(wù)費”。

“我們是正規(guī)公司，只收一筆‘服務(wù)費’，貸款到賬后就會返還?！币患屹J款中介工作人員說。但當(dāng)記者進(jìn)一步詢問“服務(wù)費”的標(biāo)準(zhǔn)時，對方卻表示要根據(jù)貸款金額和貸款期限來定，并拒絕提供詳細(xì)的收費明細(xì)。

記者隨后又以消費者身份咨詢了幾家銀行和金融機(jī)構(gòu)，工作人員均表示，辦理貸款只收取合同上寫明的貸款利息，不會收取其他任何費用。

業(yè)內(nèi)人士表示，正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的貸款產(chǎn)品一般都明碼標(biāo)價，且不會在放款前收取任何費用。而一些貸款中介機(jī)構(gòu)或非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)往往會在放款前收取“服務(wù)費”等費用，這些費用往往沒有明細(xì)，也沒有發(fā)票，消費者一旦支付，很難追回。

此外，這些中介機(jī)構(gòu)或非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)還可能存在高利貸、套路貸等問題，消費者應(yīng)提高警惕。

貸款前需“貨比三家”，謹(jǐn)防被騙

為何有那么多人輕易落入貸款“套路”？業(yè)內(nèi)人士表示，一方面是因為一些貸款中介或非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)往往會利用人們對貸款流程不熟悉，以“快速放款”“低息貸款”等為誘餌，誘導(dǎo)消費者支付各種費用；另一方面，也因為一些消費者急于用錢，沒有仔細(xì)了解貸款流程和費用明細(xì)，盲目支付了不必要的費用。

專家提醒，消費者貸款前一定要“貨比三家”，多咨詢幾家正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，了解貸款產(chǎn)品的收費標(biāo)準(zhǔn)和流程，不要輕信“無抵押、無擔(dān)保、快速放款”等宣傳。

在簽訂貸款合同前，要仔細(xì)閱讀合同條款，看清是否有不必要的收費項目，不要輕易支付任何名義的費用，更不要輕信口頭承諾。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要及時保留證據(jù)，通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

此外，消費者也要樹立正確的消費觀和價值觀，量入為出，不要過度借貸，避免陷入債務(wù)危機(jī)。

近年來，貸款已成為很多人解決資金問題的首選方式，貸款機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般出現(xiàn)。然而，一些貸款機(jī)構(gòu)卻利用人們對貸款流程的不熟悉，在放款前收取不透明的“服務(wù)費”，損害了消費者權(quán)益，擾亂了市場秩序。因此，消費者貸款時一定要謹(jǐn)慎，避免落入“套路貸”陷阱。

在此，記者也提醒消費者，在貸款時要選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，不要輕信“無抵押、無擔(dān)Multiplier效應(yīng)，從一個小小的“服務(wù)費”，可以引發(fā)一場金融風(fēng)暴。貸款機(jī)構(gòu)“暗”收費，不僅損害了消費者權(quán)益，也破壞了市場秩序，更有可能引發(fā)金融風(fēng)險。因此，規(guī)范貸款市場秩序，維護(hù)金融穩(wěn)定，至關(guān)重要。

首先，要加強(qiáng)金融知識普及。政府部門和金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)合作，通過各種渠道和活動，普及金融知識，提升公眾對金融產(chǎn)品和服務(wù)的了解，讓人們在貸款時能夠識別風(fēng)險，避免上當(dāng)受騙。

其次，要加大市場監(jiān)管力度。市場監(jiān)管部門要加強(qiáng)對貸款中介機(jī)構(gòu)和非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊收取“服務(wù)費”等不規(guī)范行為，維護(hù)消費者權(quán)益和市場秩序。

再次，要完善信貸產(chǎn)品體系。銀行等金融機(jī)構(gòu)要根據(jù)消費者需求，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，提供更加便捷、多樣的貸款服務(wù)，滿足人們的資金需求。

最后，要強(qiáng)化消費者自身防范意識。消費者要提高警惕，不要輕信“無抵押、無擔(dān)保、快速放款”等宣傳，不要盲目支付任何名義的費用，謹(jǐn)慎選擇貸款機(jī)構(gòu)，避免落入“套路貸”陷阱。

總之，規(guī)范貸款市場秩序，需要政府、金融機(jī)構(gòu)和消費者共同努力，只有這樣，才能維護(hù)金融穩(wěn)定，保障消費者權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。保證金”為噱頭，謹(jǐn)慎選擇，避免上當(dāng)受騙。

同時，政府部門也要加強(qiáng)對貸款市場的監(jiān)管，規(guī)范貸款機(jī)構(gòu)的收費行為，嚴(yán)厲打擊“套路貸”等違法行為，維護(hù)消費者權(quán)益，促進(jìn)貸款市場健康發(fā)展。