## 消費(fèi)金融業(yè)務(wù)迎來新發(fā)展：數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，持續(xù)拓展服務(wù)半徑

在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的發(fā)展格局下，消費(fèi)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。近年來，在相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)下，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，逐漸成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。消費(fèi)金融公司通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足民眾的消費(fèi)需求，為推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)揮了積極作用。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為消費(fèi)金融公司重點(diǎn)布局方向，通過大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，消費(fèi)金融公司提升了業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平，改善了用戶體驗(yàn)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，也提高了風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

**數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，賦能消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展**

消費(fèi)金融公司是我國(guó)特色的小額貸款公司，是普惠金融的重要力量。近年來，消費(fèi)金融公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升金融服務(wù)的可得性，在促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需等方面發(fā)揮了積極作用。

消費(fèi)金融公司協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，消費(fèi)金融公司數(shù)量已達(dá)30家，注冊(cè)資本達(dá)653.15億元，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)7221.2億元。2022年，消費(fèi)金融公司累計(jì)發(fā)放貸款超6300億元，服務(wù)客戶超1.7億人次。

消費(fèi)金融公司的發(fā)展離不開數(shù)字化技術(shù)的支撐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為消費(fèi)金融公司重點(diǎn)突破的方向，消費(fèi)金融公司通過加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，提升了業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和智能化水平，改善了用戶體驗(yàn)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了風(fēng)控效率，從而促進(jìn)了消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

以某消費(fèi)金融公司為例，該公司通過引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，搭建了智能風(fēng)控體系，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行精準(zhǔn)畫像，識(shí)別客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷和差異化定價(jià)，有效提升了信貸業(yè)務(wù)的審批和放貸效率。

**線上線下深度融合，持續(xù)拓展服務(wù)半徑**

消費(fèi)金融公司積極拓展線上線下多種服務(wù)渠道，通過深度挖掘用戶需求，提供個(gè)性化、定制化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)拓展服務(wù)半徑，不斷滿足民眾的消費(fèi)需求。

線上渠道方面，消費(fèi)金融公司通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、小程序、App等自有渠道，以及第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等他方渠道，不斷拓寬獲客渠道，提升服務(wù)便利性。

某消費(fèi)金融公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司通過與多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶群體的消費(fèi)需求，提供便捷高效的消費(fèi)金融服務(wù)，有效提升了客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。

線下渠道方面，消費(fèi)Multiplier金融公司也不斷創(chuàng)新，通過與商場(chǎng)、超市、家居建材城等消費(fèi)場(chǎng)景合作，或與汽車4S店、二手車經(jīng)銷商、醫(yī)院、旅游機(jī)構(gòu)等特定消費(fèi)領(lǐng)域合作，嵌入消費(fèi)場(chǎng)景，為用戶提供分期付款、信用消費(fèi)等金融服務(wù)，滿足用戶多樣化的消費(fèi)需求。

**創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足民眾消費(fèi)需求**

近年來，消費(fèi)金融公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，推出了一系列契合民眾消費(fèi)需求的金融產(chǎn)品，有效促進(jìn)了消費(fèi)增長(zhǎng)，提升了民眾的消費(fèi)能力。

某消費(fèi)金融公司推出了一款專為年輕人量身定制的分期消費(fèi)產(chǎn)品，通過提供小額度、低利率、長(zhǎng)周期的消費(fèi)信貸服務(wù)，幫助年輕人提前實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求，緩解經(jīng)濟(jì)壓力。

另一家消費(fèi)金融公司則聚焦特定消費(fèi)場(chǎng)景，推出家裝、醫(yī)美、旅游等場(chǎng)景的消費(fèi)分期產(chǎn)品，通過與相關(guān)行業(yè)的合作，為用戶提供便捷的消費(fèi)分期服務(wù)，有效滿足了用戶的差異化消費(fèi)需求。

此外，消費(fèi)金融公司還積極探索租賃、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，通過提供一站式金融服務(wù)，滿足用戶多樣化的金融需求。

**強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展**

在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)金融公司也面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)防控要求。消費(fèi)金融公司不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，通過引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，確保消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

某消費(fèi)金融公司風(fēng)控負(fù)責(zé)人表示，該公司通過構(gòu)建智能風(fēng)控體系，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫像，有效識(shí)別客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，從而提高了風(fēng)險(xiǎn)防控的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，確保了業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

此外，消費(fèi)金融公司還通過多元化融資渠道，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，降低融資成本，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善公司治理，確保消費(fèi)金融業(yè)務(wù)規(guī)范有序開展。

**堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)共同富裕**

消費(fèi)金融公司堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，將發(fā)展重點(diǎn)放在支持居民消費(fèi)升級(jí)上，通過提供便捷高效的消費(fèi)金融服務(wù)，有效促進(jìn)了消費(fèi)增長(zhǎng)，提升了民眾的消費(fèi)能力，在促進(jìn)共同富裕方面發(fā)揮了積極作用。

某消費(fèi)金融公司負(fù)責(zé)人表示，該公司始終堅(jiān)持“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)人民群眾”的初心，以促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需為己任，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升金融服務(wù)的可得性和普惠性，有效滿足了民眾的消費(fèi)需求，在促進(jìn)共同富裕方面貢獻(xiàn)了積極力量。

此外，消費(fèi)金融公司也積極踐行社會(huì)責(zé)任，通過開展公益活動(dòng)、慈善捐贈(zèng)等方式，回饋社會(huì)，助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕。

**深化合作共贏，構(gòu)建消費(fèi)金融生態(tài)圈**

消費(fèi)金融公司積極尋求與各類機(jī)構(gòu)的合作，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，構(gòu)建消費(fèi)金融生態(tài)圈，共同促進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一方面，消費(fèi)金融公司與商業(yè)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)開展合作，通過整合資源，提供一站式金融服務(wù)，滿足用戶多樣化的金融需求。

另一方面，消費(fèi)金融公司也與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、消費(fèi)場(chǎng)景方等非金融機(jī)構(gòu)開展深度合作，通過嵌入消費(fèi)場(chǎng)景，提供便捷高效的消費(fèi)金融服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。

**立足新發(fā)展階段，消費(fèi)金融公司迎來新機(jī)遇**

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，消費(fèi)金融公司也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。

消費(fèi)金融公司協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)金融公司要立足新發(fā)展階段，找準(zhǔn)定位，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需為己任，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升金融服務(wù)的可得性和普惠性，有效滿足民眾的消費(fèi)需求，在推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、促進(jìn)共同富裕方面發(fā)揮更大作用。

此外，消費(fèi)金融公司也要注重防范風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，通過引入數(shù)字化技術(shù)，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，確保消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

**持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，消費(fèi)金融公司前景廣闊**

消費(fèi)金融公司作為普惠金融的重要力量，在促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)共同富裕方面發(fā)揮著重要作用。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)金融公司要持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)能力和水平，有效滿足民眾的消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。同時(shí)，也要注重風(fēng)險(xiǎn)防控，通過引入數(shù)字化技術(shù)，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，確保消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

此外，消費(fèi)金融公司也要加強(qiáng)合作共贏，通過構(gòu)建消費(fèi)金融生態(tài)圈，整合資源，提供一站式金融服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)效率，共同促進(jìn)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

總的來說，消費(fèi)金融公司前景廣闊，在推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)共同富裕方面將發(fā)揮越來越重要的作用。