**興業(yè)消費(fèi)金融的創(chuàng)新探索：科技賦能下的信貸普惠之路**

在當(dāng)下，消費(fèi)金融行業(yè)正迎來(lái)一股科技創(chuàng)新浪潮，科技能力已成為消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)紛紛加大科技投入，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升運(yùn)營(yíng)效率，改善客戶體驗(yàn)，在普惠金融的道路上不斷探索前行。

作為一家成立近十年的消費(fèi)金融公司，興業(yè)消費(fèi)金融在科技創(chuàng)新方面有著自己的獨(dú)特見(jiàn)解和實(shí)踐探索。近年來(lái)，興業(yè)消費(fèi)金融不斷強(qiáng)化科技賦能，以金融科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提升風(fēng)控能力，拓展服務(wù)場(chǎng)景，在信貸普惠的道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)體驗(yàn)。

**堅(jiān)守初心，以科技創(chuàng)新推動(dòng)信貸普惠**

興業(yè)消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)守“普惠金融”的初心，致力于為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)、便捷、安全的消費(fèi)金融服務(wù)。消費(fèi)金融本質(zhì)上屬于普惠金融范疇，消費(fèi)金融的發(fā)展有利于擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，提升居民生活質(zhì)量。因此，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，不斷降低金融服務(wù)門檻，提升金融服務(wù)的可得性、便利性和普惠性。

在這一發(fā)展理念的指導(dǎo)下，興業(yè)消費(fèi)金融不斷強(qiáng)化科技創(chuàng)新，通過(guò)搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、建設(shè)智能風(fēng)控體系、拓展線上服務(wù)場(chǎng)景等方式，不斷擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，提升服務(wù)效率和質(zhì)量，讓更多人享受到消費(fèi)金融帶來(lái)的便利。

**科技賦能，打造智能風(fēng)控體系**

智能風(fēng)控是消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，興業(yè)消費(fèi)金融充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，打造了一套智能風(fēng)控體系，有效提升了風(fēng)險(xiǎn)防控能力，護(hù)航信貸普惠之路。

首先，興業(yè)消費(fèi)金融建設(shè)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，搭建了包含多維數(shù)據(jù)標(biāo)簽的“數(shù)據(jù)池”，為智能風(fēng)控提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。該平臺(tái)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行高效采集、存儲(chǔ)和管理，支持實(shí)時(shí)查詢和分析，為風(fēng)險(xiǎn)模型提供豐富的數(shù)據(jù)輸入。

其次，興Multiplier信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。該體系綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，融合了行為數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù)，能夠全方位刻畫(huà)用戶風(fēng)險(xiǎn)特征，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信用風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)評(píng)估和有效管控。該體系包含多個(gè)子模型，涵蓋用戶全生命周期，能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分，及時(shí)捕捉風(fēng)險(xiǎn)變化，確保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的精準(zhǔn)和有效。

此外，興業(yè)消費(fèi)金融還建立了智能反欺詐系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，能夠識(shí)別和分析用戶行為模式，發(fā)現(xiàn)潛在的欺詐風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的管控措施。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，建立用戶行為模型，識(shí)別異常行為，有效防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)，保障用戶合法權(quán)益。

通過(guò)以上措施，興業(yè)消費(fèi)金融的風(fēng)控能力得到顯著提升，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控更加精準(zhǔn)有效，逾期率持續(xù)下降，信貸資產(chǎn)質(zhì)量不斷優(yōu)化，為信貸普惠之路保駕護(hù)航。

**線上發(fā)力，拓展消費(fèi)金融服務(wù)場(chǎng)景**

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，消費(fèi)金融場(chǎng)景不斷向線上延伸，線上服務(wù)成為消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)用戶的重要渠道。興業(yè)消費(fèi)金融積極布局線上場(chǎng)景，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)覆蓋面和可得性，讓消費(fèi)金融服務(wù)更加觸手可及。

興業(yè)消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司打造了“興閃貸”這一線上消費(fèi)信貸產(chǎn)品，用戶可以通過(guò)興業(yè)消費(fèi)金融APP、微信小程序等渠道便捷申請(qǐng)貸款。該產(chǎn)品具有申請(qǐng)便捷、審批高效、放款快速等特點(diǎn)，有效滿足了用戶的消費(fèi)資金需求。

同時(shí)，興業(yè)消費(fèi)金融還與多家知名電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，將消費(fèi)金融服務(wù)嵌入線上消費(fèi)場(chǎng)景，為用戶提供分期付款、消費(fèi)貸款等服務(wù)，有效滿足用戶的“先消費(fèi)、后付款”需求，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

此外，興業(yè)消費(fèi)金融還積極探索“消費(fèi)金融+供應(yīng)鏈”模式，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，為供應(yīng)鏈中的中小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者提供金融服務(wù)，有效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升普惠金融服務(wù)能力。

通過(guò)拓展線上服務(wù)場(chǎng)景，興業(yè)消費(fèi)金融有效擴(kuò)大了服務(wù)覆蓋面，降低了用戶獲取金融服務(wù)的門檻，讓消費(fèi)金融服務(wù)更加便捷可得，更好地滿足了用戶的消費(fèi)需求，促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。

**以人為本，提升消費(fèi)金融服務(wù)體驗(yàn)**

在科技創(chuàng)新的同時(shí)，興業(yè)消費(fèi)金融始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，致力于為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的消費(fèi)金融服務(wù)，不斷提升用戶體驗(yàn)和滿意度。

在提升服務(wù)效率方面，興業(yè)消費(fèi)金融通過(guò)流程再造和智能化改造，簡(jiǎn)化貸款申請(qǐng)流程，縮短貸款審批時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了“秒批秒貸”，有效提升了服務(wù)效率，節(jié)省了用戶時(shí)間成本。

在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面，興業(yè)消費(fèi)金融不斷完善APP、微信小程序等線上服務(wù)渠道，優(yōu)化界面設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化操作流程，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保用戶能夠便捷、流暢地使用線上服務(wù)。同時(shí)，興業(yè)消費(fèi)金融還提供7*24小時(shí)在線客服服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)和解決用戶訴求，確保用戶能夠隨時(shí)隨地獲得幫助。

在保障數(shù)據(jù)安全方面，興業(yè)消費(fèi)金融建立了一套完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，通過(guò)加密傳輸、數(shù)據(jù)脫敏、權(quán)限管理等技術(shù)手段，確保用戶數(shù)據(jù)安全，保護(hù)用戶隱私。同時(shí)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、安全審計(jì)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置安全風(fēng)險(xiǎn)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

**踐行社會(huì)責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興**

作為一家持牌消費(fèi)金融公司，興業(yè)消費(fèi)金融在發(fā)展的同時(shí)不忘踐行社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，不斷加大對(duì)縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的金融支持力度，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

興業(yè)消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司積極探索“科技支農(nóng)”模式，通過(guò)科技賦能，創(chuàng)新服務(wù)渠道和產(chǎn)品，提升縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的金融服務(wù)可得性。例如，公司打造了“興農(nóng)貸”產(chǎn)品，通過(guò)線上渠道為縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的用戶提供便捷的貸款服務(wù)，有效滿足了當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)資金需求，促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)。

同時(shí)，興業(yè)消費(fèi)金融還積極開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)村入戶、線上宣教等方式，向縣域鄉(xiāng)村地區(qū)居民普及金融知識(shí)，提升金融素養(yǎng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)航鄉(xiāng)村振興。

此外，興業(yè)消費(fèi)金融還積極參與公益慈善活動(dòng)，通過(guò)捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困等方式，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

**持續(xù)創(chuàng)新，助推消費(fèi)金融高質(zhì)量發(fā)展**

當(dāng)前，消費(fèi)金融行業(yè)正處于快速發(fā)展期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。興業(yè)消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)堅(jiān)守“普惠金融”初心，堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升風(fēng)控能力，拓展服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，助推消費(fèi)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在風(fēng)控能力方面，興業(yè)消費(fèi)金融將繼續(xù)強(qiáng)化科技賦能，不斷優(yōu)化智能風(fēng)控體系，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控能力，確保風(fēng)險(xiǎn)可控，護(hù)航信貸普惠之路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

在服務(wù)場(chǎng)景方面，興業(yè)消費(fèi)金融將繼續(xù)拓展線上服務(wù)場(chǎng)景，深耕消費(fèi)金融+供應(yīng)鏈金融模式，同時(shí)探索消費(fèi)金融+醫(yī)療、教育、汽車等場(chǎng)景，不斷豐富服務(wù)場(chǎng)景，提升服務(wù)覆蓋面和滲透率。

在用戶體驗(yàn)方面，興業(yè)消費(fèi)金融將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，通過(guò)流程再造和智能化改造，進(jìn)一步簡(jiǎn)化貸款申請(qǐng)流程，提升服務(wù)效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)金融服務(wù)更加便捷、高效、安全。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，興業(yè)消費(fèi)金融將繼續(xù)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，完善內(nèi)控機(jī)制，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保公司穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，公司將繼續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升用戶金融素養(yǎng)，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

**尾聲**

興業(yè)消費(fèi)金融在科技創(chuàng)新方面的探索和實(shí)踐，是消費(fèi)金融行業(yè)以科技賦能推動(dòng)信貸普惠發(fā)展的生動(dòng)寫(xiě)照。在科技創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)金融行業(yè)正發(fā)生著深刻變革，服務(wù)效率和質(zhì)量大幅提升，風(fēng)險(xiǎn)防控能力顯著增強(qiáng)，消費(fèi)金融服務(wù)日益普惠。

未來(lái)，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)將持續(xù)加大科技投入，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，助推消費(fèi)金融行業(yè)邁向更高質(zhì)量發(fā)展階段，為消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷、高效、安全的金融服務(wù)體驗(yàn)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善貢獻(xiàn)更大力量。