在當(dāng)今信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的快速發(fā)展為P2P平臺(tái)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為一種新興的金融模式，P2P借貸平臺(tái)通過(guò)線上撮合資金需求方和資金供給方，實(shí)現(xiàn)了去中介化、高效率、低成本等優(yōu)勢(shì)，并逐漸受到投資者和借款人們的青睞。

然而，在激烈競(jìng)爭(zhēng)下，如何獲取更多客戶成為各家P2P平臺(tái)面臨的重要問(wèn)題。近日筆者深入調(diào)查采訪了眾多從業(yè)者及專家學(xué)者, 發(fā)現(xiàn)不同于傳統(tǒng)銀行等金融機(jī)構(gòu)依賴分支機(jī)構(gòu)推廣服務(wù), P2P平臺(tái)主要依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行品牌建設(shè)和營(yíng)銷宣傳. 下文將總結(jié)出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

首先是精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體。針對(duì)不同類型用戶制定相應(yīng)策略非常必要：比如年輕人可能偏向于移動(dòng)端操作, 可以加大APP推廣力度; 老年人則喜歡電話咨詢或郵件聯(lián)系方式.

其次是提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,P2p企業(yè)需要根據(jù)用戶反饋持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì): 智能風(fēng)控系統(tǒng)、彈性還款期限設(shè)置都可以滿足用戶個(gè)性化需求

再次是注重信譽(yù)積累. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)始終被看好:P2p公司須保證數(shù)據(jù)安全防范黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)攻擊；并確保理財(cái)項(xiàng)目符合監(jiān)管規(guī)章制度條例.

最后就是打造良好服務(wù)口碑. 用戶體驗(yàn)至關(guān)重要：及時(shí)解決糾紛處理意見(jiàn)反饋可增加公共評(píng)價(jià)正面性;

此外也不能忽視社交媒體影響力——微博微信均可利用起來(lái)引流轉(zhuǎn)換注冊(cè)量，

盡管拓展客戶來(lái)源路途曲折險(xiǎn)阻頗多但只有奮勇直追踐行真知灼見(jiàn)揚(yáng)長(zhǎng)避短 才會(huì)使得你我他皆心儀稱道!