在金融科技的浪潮下，移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)借貸等新型金融服務(wù)正逐漸改變著人們的生活方式。作為阿里巴巴旗下重要產(chǎn)品之一，借唄自推出以來(lái)受到了廣大用戶的青睞和喜愛。然而，在這種便利帶來(lái)的同時(shí)，也隨之產(chǎn)生了一系列問題。

近日，記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在使用借唄過程中，許多用戶反映遇到了一些新問題，并且感覺缺乏對(duì)應(yīng)解決方案。其中最普遍的一個(gè)問題是“額度不夠”。據(jù)了解，在初次申請(qǐng)時(shí)很多用戶會(huì)被授予較低額度, 這給急需資金周轉(zhuǎn)或消費(fèi)分期付款的用戶造成諸多困擾。

除此之外，“還款提醒不及時(shí)”也是眾多借唄用戶面臨的挑戰(zhàn)之一。有些用戶表示收到還款短信后已經(jīng)超過寬限期時(shí)間仍未能做出處理導(dǎo)致賬單逾期, 從而影響個(gè)人信用記錄與芝麻信用評(píng)分。

值得注意的是，“信息安全”問題也引起社會(huì)各界關(guān)注?！拔业膫€(gè)人信息被泄露！”、“如何保護(hù)我的隱私？”類似聲音層出不窮。有專家指出雖然第三方支付平臺(tái)標(biāo)榜采取高強(qiáng)度加密技術(shù)確保交易數(shù)據(jù)安全, 但并不能完全排除風(fēng)險(xiǎn)存在可能性.

此外，“提前結(jié)清手續(xù)費(fèi)高”的投訴同樣頻繁涌現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)論壇與相關(guān)平臺(tái)上?！拔蚁氤迷碌捉Y(jié)清全部欠款卻需要支付更高手續(xù)費(fèi)？這合理嗎？” 用戶們開始對(duì)該項(xiàng)政策表達(dá)擔(dān)憂并尋求議題演進(jìn)空間.

針對(duì)以上種種情況，《某銀行》客戶服務(wù)總監(jiān)曾接受本報(bào)采訪回復(fù)稱：“我們意識(shí)到目前市場(chǎng)環(huán)境持續(xù)變化所帶來(lái)挑戰(zhàn). 我們將積極聽取客戶建議優(yōu)化內(nèi)部流程、增設(shè)通知機(jī)制助力顧主權(quán)益.”

總體看來(lái), 隨著電子商務(wù)領(lǐng)域能源迅速催生創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)相開展線上放貸業(yè)務(wù) , 增加法規(guī)約束和監(jiān)管審計(jì)將至關(guān)重要 . 對(duì)于普罡百姓則應(yīng)當(dāng)明辨真?zhèn)沃?jǐn)言慎行選擇符合實(shí)際需求可靠品牌進(jìn)行身份認(rèn)證注冊(cè)操作 .

可以預(yù)見未來(lái)數(shù)年內(nèi)中國(guó)金融科技領(lǐng)域能量級(jí)賦能模式必定延展國(guó)民群體覆蓋范略步入數(shù)字貨幣背景支撐長(zhǎng)效穩(wěn)定局面.