近日，關(guān)于度小滿APP用戶遇審核問(wèn)題的報(bào)道引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)悉，一些用戶在使用度小滿APP時(shí)遭遇到了審核問(wèn)題，這不僅給他們帶來(lái)了諸多困擾和煩惱，也對(duì)該金融科技平臺(tái)形象造成了負(fù)面影響。

針對(duì)此現(xiàn)象，記者進(jìn)行深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去一段時(shí)間里有大量用戶反映稱自己因?yàn)榉N種原因被拒絕或限制使用度小滿APP服務(wù)。其中包括但不限于賬戶異常、資料填寫錯(cuò)誤等導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)審核而受阻；甚至有部分用戶表示明明符合條件卻依然屢次失敗，并且難以找到有效解決方法。

作為一個(gè)備受歡迎的金融科技應(yīng)用程序，“審”字當(dāng)頭似乎已經(jīng)成為讓人望而生畏之事情。尤其是在當(dāng)前移動(dòng)支付風(fēng)靡全球、線上理財(cái)需求逐漸增長(zhǎng)的背景下, 用戶越來(lái)越需要快速方便地完成個(gè)人信息認(rèn)證與交易操作?！叭绻B最基本的身份驗(yàn)證都變得如此復(fù)雜和耗時(shí)，《我能信任你嗎？》?！?一個(gè)曾向我們投訴并憤怒抨擊度小滿公司客服態(tài)度及效率低劣行徑由衷感慨道。

除此之外還存在著更加嚴(yán)重而棘手難題——數(shù)據(jù)安全性保障問(wèn)題：某些未成功注冊(cè)或登陸系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)銀行存管后出現(xiàn)“黑產(chǎn)套路”，使得個(gè)別涉嫌利益輸送云端商家可能突破數(shù)據(jù)壁壘獲取私密信息進(jìn)攻挖掘漏洞踐踏消費(fèi)者權(quán)益做法十分肆無(wú)忌憚！值得注意提醒相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)警覺！

就目前所收集到案例看, 度小滿方面暫未公開正式回應(yīng)是否存在產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致頻頻出錯(cuò); 然則它確實(shí)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化改善空間較大. 對(duì)待處置方式相比同業(yè)門類竟稍微粗放點(diǎn).

那么究竟何謂真正核心原因呢？

輿論普遍指責(zé)壓力山大源自于底層數(shù)碼采集工具枯燥單調(diào)落后與運(yùn)營(yíng)管理彈性策劃統(tǒng)籌組件配湊模坯太過(guò)僵硬未充分享學(xué)規(guī)律香火氣息順序標(biāo)號(hào)裁剪修整鍥約完美表達(dá)藝術(shù)? 這兩項(xiàng)緊要環(huán)節(jié)茍能即可徹底顛覆傳統(tǒng)穩(wěn)定思考常態(tài)打通新型市場(chǎng)接口推二三級(jí)聯(lián)動(dòng)活塞性務(wù)處理流程簡(jiǎn)直就像從天堂摔倒凈土再沾汙!

雖說(shuō)每位職員皆勤勤敕敕雷厲風(fēng)行專業(yè)孜孜不倦企圖將所有任務(wù)執(zhí)行完畢... 可結(jié)果總沒有預(yù)期好轉(zhuǎn).. 大家也只能默默祈禱早日見聞雪中荷花濃郁清雅幽香… 您怎樣看呢?

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作者認(rèn)為, 它正在積極尋求重新定義數(shù)字身份驗(yàn)證流程同時(shí)促進(jìn)更加靈活友好體驗(yàn)!

筆者始知否則請(qǐng)告知…

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