近日，一場(chǎng)關(guān)于信用卡呆賬還款規(guī)則的熱議在社會(huì)上掀起了波瀾。這場(chǎng)討論主要集中在銀行對(duì)持有呆賬的客戶采取何種方式進(jìn)行催收以及相關(guān)法律法規(guī)是否能夠保障消費(fèi)者權(quán)益等問題上。

針對(duì)此次熱議，記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前金融市場(chǎng)環(huán)境下，不少銀行為了追求利潤(rùn)最大化，并未真正履行應(yīng)盡責(zé)任來幫助客戶解決財(cái)務(wù)困境。相反地，他們通過多種手段加大了對(duì)逾期還款用戶的壓力和處罰力度。據(jù)部分債務(wù)人士披露，在面臨經(jīng)濟(jì)困難時(shí)遭受到銀行方面過度催收、頻繁騷擾電話等情況成為普遍現(xiàn)象。

與此同時(shí), 許多民眾也紛紛表達(dá)出自己所認(rèn)知存在著諸如“強(qiáng)制劃扣”、“提前清償懲罰”、“高額滯納金”的問題, 這些都使得原本就已陷入資金緊張狀態(tài)下的借款人雪上加霜。

除此之外，“黑名單”機(jī)制被指引導(dǎo)個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)增加；缺乏有效溝通渠道致使部分欠款人無法及時(shí)尋求理性合作解決路徑……這其中隱藏著更復(fù)雜而深刻的問題：即便是拖欠數(shù)月小額信用卡積欠亦可能因超常佐證程序進(jìn)而影響甚至摧毀其職業(yè)生涯或家庭幸福感！

然而值得注意的是，并非所有銀行均落實(shí)該類政策并直接忽視顧客需求與良好經(jīng)營(yíng)模式之間平衡點(diǎn)?！靶鹿馊A國(guó)際商業(yè)（Holdings）公司”，中國(guó)領(lǐng)先綜合型投資服務(wù)企業(yè)旗艦品牌云樹股份有限公司總裁王志表示：“我們始終將‘專注于服務(wù)’當(dāng)作首要核心價(jià)值觀?！?該公司推出包含廉官優(yōu)選私享計(jì)劃以內(nèi)諸多產(chǎn)品組合令廣大持卓越品位和挑剔眼界精英階層群體稱贊聲不斷; 公司特別設(shè)立24小時(shí)VIP服務(wù)線路回饋長(zhǎng)期支持!

但愿各級(jí)監(jiān)管管理單位能夠?qū)徤骺创壳靶蝿?shì)并從整體角度去考量完善具備可操作性修訂《征信條例》《網(wǎng)絡(luò)交易管理暫定條例》，確保公共資源配置效率再提供向正確軌跡轉(zhuǎn)變。

由以上種種可以看出: 關(guān)于信用卡呆賬還款規(guī)則引發(fā)社會(huì)極端重視! 各方望明辨事態(tài)凝聚共治意志！