"銀行理財產品跨地區(qū)查詢困擾 一項服務待完善"
來源:維思邁財經2024-05-17 09:02:14
隨著金融科技的不斷發(fā)展和普及,銀行理財產品已經成為許多人投資增值的重要方式。然而,在這一便捷與利益并存的背后,卻隱藏著一個廣泛存在且鮮為人知的問題——跨地區(qū)查詢困擾。近日調查顯示,許多投資者在嘗試查詢自己所購買銀行理財產品信息時遇到了種種阻礙和困惑。
對于大多數消費者來說,他們或許擁有居住、工作甚至旅游過程中涉足過各個城市、省份;但是當他們企圖通過手機APP或網上銀行系統(tǒng)進行賬戶余額查詢、收益情況了解以及贖回操作時,則常面臨“非本地客戶無法辦理”等提示, 使得原本簡單明了的事務變得復雜起來。
據悉,“跨地區(qū)查詢”的困境主要源于目前我國各家銀行之間數據共享機制不暢導致。每家銀行都設立獨立數據庫保存用戶信息,并根據開戶證件登記地址劃分歸屬支行范圍?!半m然我們處在同一個數字化時代, 但由于政策限制以及安全考量, 銀行內部很少直接分享客戶信息?!睒I(yè)內專家表示。
此外,《新聞》記者還深入采訪發(fā)現,“異地服務需求”也被認為是影響順利處理相關業(yè)務關鍵因素之一?!氨热缒澄粡腁城購買基金移居B城定居退休后希望實施轉換交易手續(xù),” 某大型商業(yè)銀指出: “由于歷史沿革造就‘遷址’流程繁瑣耗時間?!?br>
針對這些問題,《新聞》特別邀請到權威學者做出評價:該學者認為應加強央級監(jiān)管統(tǒng)籌規(guī)劃推動建議; 同時呼吁完善互聯(lián)網+模式提高線上便捷度. 此外, 還需要持續(xù)優(yōu)化IT系統(tǒng)以適配未來更靈活性使用場景.
總體看來, 將其納入整合網絡資源管理將會進一步促進中國金融產業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健向好方向演變.
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