隨著金融科技的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，銀行產(chǎn)品銷售渠道也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這個充滿競爭和創(chuàng)新的時代，各大銀行紛紛探討如何更好地利用現(xiàn)有資源、拓展新領(lǐng)域來優(yōu)化銷售渠道，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。

**傳統(tǒng)銷售模式逐步演進(jìn)**

長期以來，銀行產(chǎn)品主要通過柜臺營業(yè)、電話營銷等傳統(tǒng)方式進(jìn)行推廣和銷售。然而，在數(shù)字化浪潮下，越來越多的用戶傾向于在線購買金融產(chǎn)品，并希望能夠享受到更便捷、高效的服務(wù)。因此，很多銀行開始加大對線上渠道建設(shè)力度，在官方網(wǎng)站、手機(jī)App等平臺推出一系列智能化工具供客戶選擇。

**移動端成為重要陣地**

隨著智能手機(jī)使用率持續(xù)攀升，“掌上銀行”已經(jīng)成為了當(dāng)今市場最熱門也是最重要的一個分支。從簡單查詢賬戶信息到在線辦理信用卡申請、基金投資等操作都可以迅速完成, 這無疑極大程度地改善了用戶體驗, 促使更多年輕人嘗試并接受這種全新形式下購買金融產(chǎn)品.

**社交媒體賦能零售環(huán)境**

除了傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺外, 社交媒體日益擴(kuò)張其影響力范圍. 銀行們看中這塊巨頭般存在之土壤, 環(huán)顧四周布局自家旗號. 很多品牌運(yùn)籌帷幄間將精準(zhǔn)定位目標(biāo)群眾作為關(guān)鍵一步: 在微信公眾號或微博開通專屬頻道; 利用直播功能解惑介紹理財知識; 發(fā)放抽獎福利活動增強(qiáng)黏性……

**虛實結(jié)合打造“超級柜員”**

虛擬助手正逐步涉入我們生活每個角落：語音搜索引擎可應(yīng)付常規(guī)問題；AI算法曲線散點圖預(yù)警風(fēng)險…… 吸取網(wǎng)絡(luò)思維特色后再深耕物聯(lián)網(wǎng)突顯真功夫！據(jù)報道稱某些先進(jìn)型ATM機(jī)器裝備攝像頭及感應(yīng)儀器監(jiān)視情況同時區(qū)別身份——存款金額較小則轉(zhuǎn)由本國話術(shù)程序處理；若數(shù)額龐雜系統(tǒng)會啟示人類管理者參與確認(rèn)！

總之，在當(dāng)前復(fù)雜多變且充滿挑戰(zhàn)性的市場環(huán)境下，《謀略》《靈巧》兩字堪稱企業(yè)制勝秘籍! 如何找準(zhǔn)發(fā)展路徑？如何完美執(zhí)行? 不容回避… 否則可能錯失良機(jī)!

值得注意是—即便面貌煥然更新但核心價值觀不能被偏離!