隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)銀行服務(wù)時(shí)間的需求也越來(lái)越高。作為一家知名的金融機(jī)構(gòu)，光大銀行近年來(lái)致力于提供豐富便捷的服務(wù)時(shí)間，以滿足客戶日益增長(zhǎng)的多樣化需求。

在過(guò)去，傳統(tǒng)銀行通常只營(yíng)業(yè)到下午五點(diǎn)或者晚上八點(diǎn)，在周末和節(jié)假日更是關(guān)閉門(mén)店。這種固定而有限的服務(wù)時(shí)間很難適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏生活方式下人們繁忙、靈活多變的工作與生活需要。然而，光大銀行卻率先意識(shí)到了這一問(wèn)題，并積極采取措施進(jìn)行改革。

首先, 光大銀行通過(guò)引入全天候自助設(shè)備如ATM、存取款機(jī)等, 實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)休地提供基礎(chǔ)金融服務(wù); 各類網(wǎng)上及手機(jī)APP平臺(tái)也得到加強(qiáng)和優(yōu)化, 使用戶可以輕松方便地完成轉(zhuǎn)賬、查詢交易記錄等操作；此外還推出了語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)幫助視覺(jué)受損顧客使用各項(xiàng)功能。

其次，在部分城市甚至開(kāi)始實(shí)施延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間試點(diǎn)計(jì)劃：比如北京某些主要支行從早晨8:30一直持續(xù)至晚間7:00開(kāi)放；同時(shí)針對(duì)特殊群體還專門(mén)設(shè)置VIP窗口保證他們能夠享受個(gè)性化高效質(zhì)量待遇. 還有據(jù)報(bào)道稱即將啟動(dòng)“移動(dòng)支行”項(xiàng)目，“讓我們走進(jìn)您身邊”的理念正在逐步成真.

除此之外, 光大銀都根據(jù)季節(jié)性和重要購(gòu)物節(jié)點(diǎn)調(diào)整相關(guān)安排并配合線上預(yù)約系統(tǒng)確保尖峰時(shí)段減少排隊(duì)擁擠情況. 另外值得一提就是該公司正利用數(shù)字科技手段打造更具親民感宜居型區(qū)域中心——"微型網(wǎng)點(diǎn)", 希望未來(lái)可覆蓋每一個(gè)小區(qū)街道角落.

總體看來(lái), 共同構(gòu)建新零售模式已經(jīng)初見(jiàn)端倪?！?65+24”，百姓暢享“晝夜不停”。相信在中國(guó)金融市場(chǎng)風(fēng)起云涌背景下，《敢想敢干》精神必將指引企業(yè)前進(jìn)路程!