在數(shù)字化時代，銀行卡已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的支付工具。然而，近日有關(guān)銀行卡關(guān)閉短信提醒后，短信費是否會退還的問題引起了廣泛關(guān)注。對于許多持卡人來說，短信提醒是一種重要的安全保障和便利服務(wù)，但有些人卻發(fā)現(xiàn)，即使關(guān)閉了短信提醒，短信費卻仍在繼續(xù)扣除為了探究這一問題背后的真相，記者展開了調(diào)查。首先，記者聯(lián)系了多家銀行的客服部門，得到的答復(fù)大多是，銀行卡短信提醒服務(wù)是由第三方短信服務(wù)提供商提供的，銀行并不直接收取短信費用，因此銀行無法退還這部分費用。這一解釋引發(fā)了持卡人的不滿和疑惑，他們認(rèn)為銀行作為服務(wù)提供方，應(yīng)當(dāng)對短信提醒服務(wù)的費用負(fù)責(zé)隨后，記者采訪了一些持卡人，他們表示，關(guān)閉銀行卡短信提醒是為了減少垃圾短信和個人信息泄露的風(fēng)險，但卻沒有想到短信費用會繼續(xù)扣除，這讓他們感到十分不公平。一位持卡人表示，自己曾向銀行提出退還短信費用的要求，但被告知銀行無法辦理此類退款為了尋找更多的證據(jù)，記者進(jìn)一步聯(lián)系了通信運(yùn)營商，他們表示，短信費用的扣除是由銀行授權(quán)的，通信運(yùn)營商只是提供技術(shù)支持和服務(wù)，因此無法干涉短信費用的退還問題在采訪過程中，記者還了解到，一些銀行為了避免類似糾紛，已經(jīng)調(diào)整了短信提醒服務(wù)的收費機(jī)制，取消了關(guān)閉短信提醒后的繼續(xù)扣費規(guī)定。這一舉措受到了持卡人的歡迎，他們表示這樣可以有效保護(hù)消費者權(quán)益，避免不必要的糾紛綜合以上調(diào)查和采訪結(jié)果，銀行卡關(guān)閉短信提醒后，短信費是否會退還的問題并非簡單可解。銀行、第三方短信服務(wù)提供商和通信運(yùn)營商之間的責(zé)任劃分仍存在爭議，消費者權(quán)益也需要得到更好的保護(hù)。或許，監(jiān)管部門應(yīng)該介入調(diào)查，為消費者提供更加明確的解釋和保障措施，讓消費者在使用銀行卡時更加放心。