銀行工作人員解釋非柜面服務(wù)含義
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-07-24 23:43:18
當(dāng)我們走進(jìn)銀行,除了在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)外,還經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“非柜面服務(wù)”的說(shuō)法。那么,“非柜面服務(wù)”究竟是什么?它包括哪些內(nèi)容呢?
今天,筆者有幸采訪到一位資深的銀行工作人員,在他的幫助下將為大家揭開(kāi)這個(gè)神秘面紗。
首先,對(duì)于“非柜面服務(wù)”,該工作人員解釋稱(chēng):其實(shí)就是指除了傳統(tǒng)的取款、存款等現(xiàn)金業(yè)務(wù)之外的其他各類(lèi)便民和增值服務(wù)?!氨热缇W(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端以及代發(fā)工資等都屬于‘非柜面服務(wù)’范疇?!贝送猓半娫捒头稍?xún)、信用卡分期付款申請(qǐng)等也被歸類(lèi)為‘非柜面服務(wù)’”。
談及這些新興渠道所帶來(lái)的變化與便利性時(shí),該工作人員表示:“隨著科技不斷發(fā)展和普及應(yīng)用, 銀行加速推動(dòng)線上線下融合發(fā)展戰(zhàn)略,并通過(guò)提供更多元化且高效率地產(chǎn)品與體驗(yàn)給予顧客更好滿(mǎn)意度?!?br>
然而,在享受方便快捷同時(shí)也需要注意安全問(wèn)題。針對(duì)用戶(hù)關(guān)心的賬戶(hù)信息泄露風(fēng)險(xiǎn),“要保護(hù)好自己賬戶(hù)信息并遵循相關(guān)操作規(guī)程十分重要”。此前曝出過(guò)諸如網(wǎng)絡(luò)詐騙案件警示故事后引起社會(huì)廣泛反響。
最后在結(jié)束采訪時(shí), 該名職場(chǎng)老手分享了一個(gè)小貼士: “每次使用電子設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或支付交易時(shí),請(qǐng)確保連接正版WiFi狀況良好;密碼設(shè)置強(qiáng)度不低于8-12位數(shù)數(shù)字字母組合;定期更新軟件版本防止漏洞攻擊……無(wú)論何種方式去選擇你想選購(gòu)商品或處理生活中瑣碎消費(fèi)支出請(qǐng)量力而為”.
總結(jié)來(lái)看, 在日益完善優(yōu)化基礎(chǔ)功能同時(shí)持續(xù)創(chuàng)新改革落地未來(lái)"即使有1000條路只需找準(zhǔn)1條適合您通向成功". 消費(fèi)者可根據(jù)具體需求靈活運(yùn)用以上所有資源.
銀行
工作人員
含義
非柜面服務(wù)
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