在數(shù)字化時(shí)代，手機(jī)APP已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡墓ぞ咧?。然而近日，?jù)報(bào)道稱(chēng)，在知名銀行——工商銀行的手機(jī)APP上出現(xiàn)了登錄問(wèn)題，給用戶(hù)帶來(lái)了諸多困擾。

這一問(wèn)題首次被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)是在幾天前。有用戶(hù)反映說(shuō)，當(dāng)他們嘗試登錄工商銀行的手機(jī)APP時(shí)遇到了無(wú)法預(yù)料的錯(cuò)誤提示，并且無(wú)法正常進(jìn)入自己的賬戶(hù)頁(yè)面。隨后更多類(lèi)似情況開(kāi)始浮出水面，許多使用該應(yīng)用程序進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)等操作的客戶(hù)都表示受到影響。

針對(duì)此事件，記者走訪了部分受影響較大的用戶(hù)以及相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行采訪調(diào)查?！白鳛橐粋€(gè)長(zhǎng)期依賴(lài)于移動(dòng)支付和網(wǎng)上交易服務(wù)來(lái)管理財(cái)務(wù)狀況以及完成各項(xiàng)資金往來(lái)業(yè)務(wù)”的普通百姓張先生表示，“這樣突如其來(lái)并持續(xù)時(shí)間較久導(dǎo)致不能正常使用軟件功能確實(shí)令人焦慮?！蓖瑫r(shí)還有其他市民紛紛表達(dá)相同觀點(diǎn)：“我們需要解釋清楚究竟是系統(tǒng)故障還是網(wǎng)絡(luò)攻擊？”“是否存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)？”

與此同時(shí)，在專(zhuān)家看來(lái), 這種類(lèi)型問(wèn)題可能源于軟件本身設(shè)計(jì)漏洞所致, 更需引起開(kāi)發(fā)方高度重視. 他指出: “任何涉及金融數(shù)據(jù)安全性、資產(chǎn)流向保密性極高級(jí)別應(yīng)用平臺(tái)均必須設(shè)置完備有效防護(hù)機(jī)制?！?br>
值得注意地是，在社交媒體上傳播迅速形成輿論壓力下, 工商銀行也通過(guò)官方渠道發(fā)布公告稱(chēng)正在緊急修復(fù)中，并呼吁廣大客戶(hù)耐心等待處理結(jié)果。
目前關(guān)于該事件詳細(xì)原因和最終解決辦法仍未明朗，請(qǐng)拭目以待！