支付寶和微信推出云閃付，用戶關(guān)注額外手續(xù)費(fèi)問題

近日，支付寶和微信支付相繼推出了備受期待的云閃付功能。作為兩大移動(dòng)支付巨頭，在線上、線下進(jìn)行快捷便利的交易一直是他們引以為傲的特點(diǎn)。然而，對于使用云閃付還信用卡的用戶來說，是否需要承擔(dān)額外的手續(xù)費(fèi)成為一個(gè)廣泛關(guān)注焦點(diǎn)。

隨著現(xiàn)金流通逐漸減少、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展以及人們對無接觸交易方式需求增加等多種因素驅(qū)動(dòng)下，手機(jī)支付已經(jīng)深入到我們生活中方方面面。在這個(gè)背景下，“云閃付”應(yīng)運(yùn)而生，并迅速吸引了眾多用戶。

“我之前就習(xí)慣使用微信或者支付寶進(jìn)行購物和轉(zhuǎn)賬操作?！笔忻窭钆勘硎荆骸坝袝r(shí)候突然間沒有帶錢包也不會(huì)緊張了?！?br>
據(jù)悉, 通過將銀行卡與手機(jī)APP連接起來并授權(quán)后, 用戶可以實(shí)現(xiàn)在線上、線下消費(fèi)過程中免去傳統(tǒng)刷卡環(huán)節(jié), 取而代之地只需要解鎖自己手機(jī)即可完成整個(gè)交易過程?！笆∈隆钡耐瑫r(shí)也更安全高效。

然而，隨著云閃付功能上線后不久，一些用戶發(fā)現(xiàn)使用信用卡支付時(shí)會(huì)額外產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。這引起了廣泛的關(guān)注和討論。

對此，有業(yè)內(nèi)人士表示：“每個(gè)銀行與支付平臺之間都存在合作協(xié)議和商務(wù)模式，在推出新服務(wù)或者采取某種措施前通常需要雙方溝通并達(dá)成共識?！彼麄冄a(bǔ)充說道，“在涉及到收費(fèi)問題時(shí)也是如此?！?br>
據(jù)了解, 目前很多持有信用卡的消費(fèi)者可以通過手機(jī)APP選擇直接進(jìn)行刷卡操作完成購物、轉(zhuǎn)賬等交易?！皬谋憬菪詠砜创_實(shí)非常好”，市場分析師趙先生認(rèn)為:“但是如果還要額外承擔(dān)手續(xù)費(fèi)就可能降低其吸引力”。

針對這個(gè)問題, 記者聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人尋求答案。該負(fù)責(zé)人透露：目前是否收取額外手續(xù)費(fèi)主要由具體銀行決定，并且已經(jīng)向部分大型商戶開放試點(diǎn)。“我們將根據(jù)反饋情況以及市場需求進(jìn)一步調(diào)整政策?！?br>
盡管沒有明確回應(yīng)是否增加其他方式避免付款過程中的額外支出, 但該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào): “我們一直在努力為用戶提供更好的支付體驗(yàn)，并且會(huì)根據(jù)市場需求不斷優(yōu)化服務(wù)?！?br>
然而，對于使用云閃付還信用卡的消費(fèi)者來說，他們?nèi)耘f期待能夠享受到方便快捷、免手續(xù)費(fèi)等多種福利?！爱吘惯x擇手機(jī)支付本身就是追求簡單高效?！崩钆勘硎?。

除了是否收取額外手續(xù)費(fèi)之外, 還有人擔(dān)心將銀行賬戶與第三方APP連接后可能帶來安全隱患。針對這個(gè)問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“我們非常重視用戶信息和資金安全問題，在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中已經(jīng)采取了一系列措施以確保數(shù)據(jù)加密和防止惡意攻擊。”

總體上看，“云閃付”作為兩大移動(dòng)支付巨頭推出的創(chuàng)新功能，在滿足廣大用戶無接觸交易需求的同時(shí)也引起了諸多討論。未來如何進(jìn)一步完善其商業(yè)模式并解決存在問題值得關(guān)注。