信用卡辦理進(jìn)一步簡(jiǎn)化，工商銀行推出新政策

近日，中國(guó)工商銀行宣布將推出一項(xiàng)全新的信用卡辦理政策，旨在為廣大消費(fèi)者提供更便捷、高效的金融服務(wù)。這項(xiàng)舉措被認(rèn)為是我國(guó)金融業(yè)務(wù)改革發(fā)展中的重要里程碑，并有望引領(lǐng)其他銀行跟隨。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在過(guò)去幾年中，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始使用信用卡進(jìn)行支付和購(gòu)物。然而，由于傳統(tǒng)信用卡申請(qǐng)流程繁瑣、審核時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題存在,許多潛在用戶對(duì)此心存顧慮或感到不便。針對(duì)這些問(wèn)題與需求, 工商銀行決定通過(guò)優(yōu)化程序并采取創(chuàng)新手段以實(shí)現(xiàn)“快速審批”、“即時(shí)開(kāi)通”的目標(biāo)。

首先，在該新政策下，“線上申請(qǐng)+線下驗(yàn)證”成為了主打模式。意味著客戶只需要填寫在線申請(qǐng)表格，并提交個(gè)人資料后即可完成初步審核環(huán)節(jié)；接下來(lái)，則會(huì)安排專員電話聯(lián)系核實(shí)信息及預(yù)約面談時(shí)間地點(diǎn)?！皬脑拘枰獢?shù)天乃至數(shù)周處理周期縮短到僅需2小時(shí)”，這是工商銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)的表態(tài)。

其次，該政策還引入了新技術(shù)手段來(lái)提高申請(qǐng)流程的便利性。據(jù)悉，工商銀行將推出一款全新智能手機(jī)應(yīng)用程序（APP），用戶可以通過(guò)掃描身份證件和人臉識(shí)別等功能快速完成信息錄入與驗(yàn)證,無(wú)需提交紙質(zhì)材料或到柜臺(tái)辦理?！跋啾扔趥鹘y(tǒng)方式，我們更加注重客戶體驗(yàn)，并且傾向于使用最先進(jìn)的科技手段”，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此外，在安全方面也有所突破。為了保障消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)和資金安全，工商銀行對(duì)整個(gè)信用卡申請(qǐng)過(guò)程進(jìn)行了多層級(jí)、多角度的風(fēng)險(xiǎn)控制及審核機(jī)制設(shè)置?！半m然簡(jiǎn)化了操作步驟并縮減時(shí)間周期,但絕不會(huì)犧牲客戶賬戶安全”, 工商銀行官員強(qiáng)調(diào)道。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為, 這項(xiàng)創(chuàng)新舉措將帶動(dòng)我國(guó)其他大型銀行跟進(jìn)改革，并預(yù)計(jì)未來(lái)數(shù)年內(nèi)“線上+線下”模式將成為主流趨勢(shì)。“近些年互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展以及移動(dòng)支付的普及, 使得人們對(duì)金融服務(wù)有了更高的期望。工商銀行此次推出新政策，符合時(shí)代需求并順應(yīng)潮流?！币晃粯I(yè)內(nèi)分析師表示。

不過(guò)也有觀點(diǎn)認(rèn)為，在簡(jiǎn)化信用卡辦理程序同時(shí)也增加了風(fēng)險(xiǎn)?！半m然采取了現(xiàn)代科技手段進(jìn)行身份驗(yàn)證和信息核實(shí)，但仍不能完全排除個(gè)人信息泄露、欺詐等問(wèn)題”，網(wǎng)絡(luò)安全專家提醒消費(fèi)者要保持警惕，并注意自己在使用信用卡時(shí)的隱私安全。

總體而言，“快速審批”、“即時(shí)開(kāi)通”的新政策被視為中國(guó)工商銀行積極迎接數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及滿足廣大用戶多樣化需求所作出的重要舉措。未來(lái)，這將進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)金融創(chuàng)新與改革，并給予消費(fèi)者更便利、高效、可信賴的支付方式選擇。