在金融科技不斷發(fā)展的今天，銀行業(yè)迎來(lái)了一場(chǎng)信用卡管理新變革。作為消費(fèi)者日常生活中必不可少的支付方式之一，信用卡早已成為人們便捷消費(fèi)、靈活還款的重要工具。然而，在過(guò)去長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)銀行對(duì)于信用卡管理往往存在著種種問(wèn)題和瓶頸。

首先，傳統(tǒng)銀行對(duì)于客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估較為保守且缺乏個(gè)性化定制服務(wù)。由于信息獲取渠道有限、數(shù)據(jù)處理速度慢等原因?qū)е聜鹘y(tǒng)銀行通常采取“一刀切”的措施，并未能充分挖掘客戶需求背后隱藏的商機(jī)。

其次，在用戶體驗(yàn)方面也存在諸多問(wèn)題。從申請(qǐng)辦理到使用逐步扣款再到賬單結(jié)算等環(huán)節(jié)都需要耗時(shí)耗力，并不能滿足現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏生活所需。

針對(duì)這些問(wèn)題與矛盾，“智能+互聯(lián)網(wǎng)”已經(jīng)成為改善信用卡管理模式最佳選擇之一?！按髷?shù)據(jù)”、“人工智能”、“區(qū)塊鏈技術(shù)”等被廣泛應(yīng)用其中：

首先是通過(guò)大數(shù)據(jù)手段構(gòu)建更加完善精準(zhǔn)地用戶畫像及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)；

其次是利用人工智能技術(shù)提高反欺詐功能和自動(dòng)交易監(jiān)測(cè)水平；

另外，則可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享與安全存儲(chǔ)，

這些新型科技手段使得整個(gè)流程更加高效簡(jiǎn)潔, 提供給用戶極致舒適愉悅的體驗(yàn)感。

除此之外, 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也出現(xiàn)了許多前所未有跨界合作：如將虛擬貨幣納入線上購(gòu)物積分規(guī)則內(nèi); 與知名電子商務(wù)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作推出專屬優(yōu)惠福利...

尤其值得關(guān)注就是隨著5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率增加, 虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR/AR)開始進(jìn)駐移動(dòng)端APP軟件進(jìn)行營(yíng)銷推廣... 近年來(lái)火爆起來(lái).

總而言之，在這樣一個(gè)數(shù)字化浪潮下， 銀行業(yè)正向著更智能、便捷、安全和貼心方向轉(zhuǎn)變并持續(xù)深化調(diào)整!