近日，我國郵政部門宣布將推出全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域——信用卡辦理服務(wù)。這一消息引起了廣大用戶的濃厚興趣和熱議。然而，在期待之余，人們也開始擔(dān)心：作為一個傳統(tǒng)行業(yè)的代表性機構(gòu)，郵局涉足金融市場后能否提供具有競爭力的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)？尤其是在最令人頭疼的問題上——利息率方面。

對于普通消費者來說，“低利息”無疑是選擇銀行或其他金融機構(gòu)合作伙伴時首要考慮因素之一。與此同時，由于長期以來被認(rèn)為“安全可靠”，許多人還抱著希望試圖通過郵局申請并使用信用卡。“畢竟,” 他們表示, “我們每天都去取快遞, 郵件等等. 我們可以直接到柜臺咨詢.”

那么現(xiàn)實情況如何呢？記者走進當(dāng)?shù)匾患曳种C構(gòu)進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并沒有特別吸引眼球、超過同類產(chǎn)品水平明顯優(yōu)惠幅度較大且風(fēng)險相對較小及絕對保證安全的優(yōu)勢。與此同時，對于利息率這個關(guān)鍵問題郵局方面并未給出具體答復(fù)。

據(jù)了解，在國內(nèi)金融市場中，信用卡是一種非常普遍且受歡迎的支付工具和消費方式。然而，由于各家銀行、機構(gòu)之間競爭激烈，并沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量“高”或者“低”的利息率水平?！八?” 專業(yè)人士表示, “我們需要從多個角度綜合考慮.”

首先要明確的是，“高”或者“低”的利息率本身就不僅僅取決于數(shù)字大小上下浮動多少。諸如還款期限、最小還款額、透支額度等因素都會影響到實際負(fù)擔(dān)情況?！坝绕湓谶x擇時必須提前咨詢清楚.” 另外, 還有許多其他隱藏成本可能增加用戶使用過程中不可預(yù)見風(fēng)險.

針對公眾普遍關(guān)注及憂慮希望能夠更直觀地知道是否被收取較為顯眼甚至偏離同類產(chǎn)品范圍邊界線部分服務(wù)項目將產(chǎn)生越級價格差異化現(xiàn)象. 在采訪當(dāng)?shù)鼐用裾{(diào)查時發(fā)現(xiàn), 他們普遍期待能夠通過郵局提供的信用卡辦理服務(wù)來實現(xiàn)更好地生活質(zhì)量。然而，對于利息率這一敏感問題依舊存在擔(dān)憂?！拔覀冃枰粋€明確的承諾?！?消費者表示。

在有關(guān)方面看來，作為國家級機構(gòu)之一，郵政部門應(yīng)該加強透明度建立良好形象并盡力滿足用戶需求和保護消費者權(quán)益。同時，在競爭激烈且迅速發(fā)展變化中金融市場上，“創(chuàng)新”是必不可少的因素之一?！叭绻悴荒芙o出比其他銀行或金融機構(gòu)更具吸引力、優(yōu)惠幅度大、風(fēng)險相對較小及絕對安全保證等特點那么很難說會取得多大成功?！?br>
總結(jié)起來，在郵局推出信用卡辦理服務(wù)后，公眾高漲了興趣但也帶著懷疑目光審視其產(chǎn)品與服務(wù)水平——其中最重要的就是關(guān)注是否可以提供低利息率以及相關(guān)隱藏成本情況?！爸挥挟?dāng)它真正做到‘人性化’時”，專業(yè)人士指出，“才可能贏得廣大用戶認(rèn)同并樹立品牌形象”。