"銀行業(yè)務(wù)新變革:回顧過(guò)去,展望未來(lái)"
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-05-12 09:00:36
近年來(lái),銀行業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷一場(chǎng)革命性的變革。從傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)到線上智能化操作,銀行業(yè)正以前所未有的速度和規(guī)模進(jìn)行著改變。回顧過(guò)去,我們可以看到金融科技(FinTech)在推動(dòng)這一進(jìn)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用;展望未來(lái),則是一個(gè)更加數(shù)字化、便捷和個(gè)性化定制的銀行服務(wù)世界。
首先讓我們回顧一下過(guò)去幾十年內(nèi)銀行業(yè)務(wù)發(fā)生的翻天覆地式變革。傳統(tǒng)意義上,人們需要親自前往實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)辦理各類(lèi)金融交易,在排隊(duì)等待之后才能完成相應(yīng)流程。然而隨著信息技術(shù)與金融深度結(jié)合,“線上”、“移動(dòng)端”已經(jīng)成為現(xiàn)代客戶(hù)獲取金融服務(wù)不可或缺的途徑。手機(jī)APP、網(wǎng)頁(yè)版支付平臺(tái)等電子渠道極大提升了用戶(hù)使用體驗(yàn),并將原本耗時(shí)費(fèi)力的事情簡(jiǎn)單快捷地解決掉。
而跟隨全球范圍內(nèi)Fintech創(chuàng)新浪潮席卷而至, 諸如區(qū)塊鏈、人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)分析等高新技術(shù)也被廣泛應(yīng)用于銀行領(lǐng)域:比特幣及其他虛擬貨幣開(kāi)始走入主流視野; 區(qū)塊鏈技術(shù)確保安全透明地記錄所有交易細(xì)節(jié); AI算法則通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精密計(jì)算, 提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警系統(tǒng)… 這些都使得傳統(tǒng)觀念里“只管存錢(qián)取款”的老牌商業(yè)機(jī)構(gòu)迅速轉(zhuǎn)型為具備彈性管理方式并注重創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)落地效果.
當(dāng)談起未來(lái),《無(wú)處不在》可能會(huì)成為最好形容語(yǔ)匯: 跨境支付項(xiàng)目日益增多儼然成就國(guó)家間貿(mào)易紐帶. 銀聯(lián)碼閃付直接整合城市公共出租車(chē)打車(chē)功能... 更值得期待! 各種AI聊天機(jī)器人投入運(yùn)營(yíng)兼任在線咨詢(xún)員角色—-它們24/7輪班留言處理問(wèn)題還答復(fù)建議;同時(shí)基于云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)檢索軟件又呼聲甚高--因其即插即玩設(shè)計(jì)方案完美契合當(dāng)前社群分享需求…
總之, 在這股萬(wàn)物皆數(shù)位思考頭部趨向背景下, 我們注意到中國(guó)政府既支持監(jiān)管硬手段愈演愈烈(例如黑名單制裁), 另外給相關(guān)企單位鼓勁補(bǔ)貼資產(chǎn)優(yōu)惠稅率 — 攪活民間消費(fèi)氣息!但令專(zhuān)家小心稱(chēng)述者據(jù)此墮入資源利空局面常見(jiàn)苦惱...
嘗試做出正確選擇顯非常艱辛啊!
敬請(qǐng)期待……
回顧過(guò)去
變革
銀行業(yè)務(wù)
展望未來(lái)
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