在金融行業(yè)一直充滿了變化和挑戰(zhàn)，而最近銀行推出的新政策正是給人們帶來了驚喜。隨著信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各大銀行紛紛推出促銷活動(dòng)以吸引更多持卡人。然而，在這些傳統(tǒng)的優(yōu)惠措施之外，有一家銀行走在了時(shí)代前沿——他們不僅辦理信用卡送禮品、返現(xiàn)等福利，還額外加碼再送“一份驚喜”。

據(jù)悉, 這項(xiàng)全新政策由該銀行高層精心設(shè)計(jì)并制定，并得到內(nèi)部員工普遍支持與認(rèn)可。其背后隱藏著怎樣的深意？這是否將成為未來其他同類機(jī)構(gòu)效仿的標(biāo)桿呢？

首先讓我們看看這個(gè)所謂“驚喜”究竟指向何方？根據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露：除了常規(guī)發(fā)放積分、抵扣券等套路性好處外，“一份驚喜”的具體形式并沒有被公開揭示。“我們期望通過此舉增強(qiáng)客戶對(duì)于本公司服務(wù)及產(chǎn)品線的認(rèn)知度，并進(jìn)而提高用戶黏性?！?負(fù)責(zé)人表示。

值得注意的是，在過去幾年中消費(fèi)者已經(jīng)見識(shí)過太多關(guān)于信用卡附加權(quán)益或回饋措施；如今飽受審美疲勞下，“一個(gè)真正能打動(dòng)顧客內(nèi)心深處感官上享受”的東西顯然會(huì)比那些表面功利化獎(jiǎng)勵(lì)更容易產(chǎn)生共鳴。

觀察整個(gè)金融圈都可以清楚地發(fā)現(xiàn)趨勢(shì): 銀行間相輔相成也彼此廝殺明顯愈演愈烈; 作為其中佼佼者之一, 此次改革無論從營(yíng)銷手段還是實(shí)質(zhì)內(nèi)容均頗具野心. 如若取得成功，則必將影響廣泛延伸至業(yè)界范疇.

當(dāng)然任何事物皆存兩面性存在: 若非完備風(fēng)險(xiǎn)管控甚至可能導(dǎo)致恒久損失. 但就目前情況看"劍走偏鋒"似乎尚符合民氣需求 - 我們拭目以待接下來結(jié)果展開...