近日，肇慶一家知名大型商超引領(lǐng)著消費(fèi)新風(fēng)尚，推出了令人耳目一新的購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù)。這項(xiàng)全新服務(wù)旨在為顧客提供更加便捷、安心的購(gòu)物環(huán)境，并進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和信任。

作為該商超最具特色之處，其創(chuàng)新性地將“無(wú)接觸”、“智能化”的理念融入到了整個(gè)購(gòu)物流程中。據(jù)悉，在進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，顧客可通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行自助預(yù)約并獲取取貨號(hào)碼；而后，在商品挑選完成后，則可以選擇線上支付或傳統(tǒng)收銀等方式結(jié)算付款。不僅如此，該商超還采用先行賠付制度以確保商品質(zhì)量和售后服務(wù)水準(zhǔn)。

除了以上創(chuàng)意外，“精準(zhǔn)導(dǎo)航”也是本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目里備受矚目的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。借助現(xiàn)代科技手段, 該商超實(shí)施基于手機(jī)APP定位系統(tǒng)來(lái)幫助顧客迅速找到所需商品位置, 節(jié)省寶貴時(shí)間. 這種高效率且極具前瞻性的做法讓多數(shù)習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)卻首次光臨實(shí)體店面 的年輕群體感嘆連連.

值得注意的是, 未來(lái)計(jì)劃中還包括對(duì)會(huì)員制度及積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行改革調(diào)整以滿足不同層級(jí)用戶需求; 另有消息稱即將開(kāi)展專場(chǎng)產(chǎn)品介紹活動(dòng)、主題營(yíng)銷等形式吸引更多市民參與其中. 商業(yè)模式持續(xù)更新?lián)Q代下給當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)注入活力同時(shí)也折射出企業(yè)方正務(wù)實(shí)發(fā)展態(tài)度.

總而言之, 在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈、消費(fèi)升級(jí)浪潮洶涌下, 消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到價(jià)格戰(zhàn)不能長(zhǎng)久支撐生產(chǎn)資料成本壓力情況下對(duì)利潤(rùn)空間要求過(guò)高事實(shí). 高品質(zhì)、巧妙設(shè)計(jì)和周到考慮則正在成為共同話語(yǔ)背景條件 下重塑零售格局核心因素!