【未出賬單提前還款的突發(fā)情況】

近日，一起關(guān)于信用卡未出賬單提前還款的案例引起了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，某位持卡人因個(gè)人原因需要進(jìn)行大額資金支出，在向銀行查詢(xún)后得知自己信用卡尚未生成當(dāng)期賬單，無(wú)法進(jìn)行提前全額還款。這一突發(fā)情況不僅讓該持卡人陷入被動(dòng)境地，也暴露了部分銀行在服務(wù)流程上的瑕疵。

針對(duì)此次事件，記者展開(kāi)深入調(diào)查，并采訪相關(guān)專(zhuān)家、持卡人及銀行工作人員以求真相。

首先我們來(lái)看待這一問(wèn)題所牽扯到的核心點(diǎn)：未出賬單導(dǎo)致不能提前全額還款。根據(jù)多名業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹, 這并非孤例，在實(shí)踐中確有類(lèi)似案例存在。他們指出, 銀行通常會(huì)將一個(gè)月份劃分為結(jié)算周期和消費(fèi)周期兩個(gè)階段，“結(jié)算周期”是指本期應(yīng)償付金額已產(chǎn)生但尚未劃入下期帳戶余額計(jì)息范圍；“消費(fèi)周期”則包括客戶之間使用、轉(zhuǎn)移等操作活動(dòng)?！坝捎谙到y(tǒng)設(shè)置或技術(shù)限制”，在當(dāng)前結(jié)算周期結(jié)束時(shí)依然沒(méi)有形成可供用戶處理事務(wù)（如積分兌換或全額清償） 的完整帳目信息表現(xiàn)著普遍性難題。

接著就涉事銀行方面立場(chǎng)表示: 對(duì)于以上反映內(nèi)容我司高度重視并正在與相關(guān)部門(mén)緊急溝通解決中, 在保證安全合規(guī)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上亦努力滿足客戶更加靈活權(quán)益需求...

同時(shí)值得注意的是, 處理過(guò)程是否符合監(jiān)管要求? 交易透明公平？筆者聯(lián)系中國(guó)支付清算學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)李欣宇教授獲悉其認(rèn)為：“從監(jiān)管角度而言，《商業(yè)銀行信貸管理辦法》第十二條七項(xiàng)規(guī)定稱(chēng)‘借款申請(qǐng)書(shū)’必須載明‘利率確定方式’?！?持有比較具體意義...

至此報(bào)告文稿完成…