近日，一樁涉及企業(yè)違規(guī)操作的丑聞引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。據(jù)悉，某知名跨國(guó)公司旗下的金融部門被曝出存在信用卡安全問題，客戶信息或遭泄露。

事情始于幾周前，一位不愿透露姓名的內(nèi)部員工向媒體爆料稱，在該公司負(fù)責(zé)信用卡發(fā)行和管理的部門中發(fā)現(xiàn)了多項(xiàng)違反相關(guān)法律法規(guī)、侵犯用戶隱私權(quán)利的行為。根據(jù)其披露，“黑匣子”項(xiàng)目是導(dǎo)致這一系列問題暴露無遺的主要原因之一。

“黑匣子”項(xiàng)目是該金融機(jī)構(gòu)在未經(jīng)用戶同意情況下秘密收集大量個(gè)人敏感數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析使用的一個(gè)代號(hào)。通過對(duì)持卡人消費(fèi)習(xí)慣、生活軌跡等方面數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，并與第三方合作伙伴共享信息來推送定制化服務(wù)內(nèi)容。盡管它聲稱可以提高客戶滿意度和增加交易頻次，但實(shí)際上已越過道德底線和法律邊界。

此外，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了更為離奇而令人擔(dān)憂之處：竟有員工將獲取到信用卡持卡者身份證件復(fù)印件以及銀行賬單等資料直接售予非法團(tuán)體牟取暴利；甚至有雇員竄改系統(tǒng)設(shè)置讓特定賬戶免受審核限制進(jìn)而放任盜刷事件層出不窮……

當(dāng)這些消息曝光后，公眾紛紛表達(dá)強(qiáng)烈譴責(zé)之情?！拔覐奈聪氲轿业膫€(gè)人隱私會(huì)被如此肆無忌憚地侵犯。” 、“信誓旦旦保護(hù)我們隱私安全, 結(jié)果呢？”網(wǎng)友們留言表示極端失望與氣憤。

針對(duì)輿論風(fēng)波，《某知名跨國(guó)公司》CEO發(fā)布緊急聲明承認(rèn)錯(cuò)誤，并鄭重承諾立即展開徹查并采取有效整改措施確保再次類事件不再發(fā)生;同時(shí)也歡迎監(jiān)督委組織介入核實(shí)真相, 希望能夠得到最公正審視.

然而民間專家指出：“只停留在口頭道歉與表態(tài)懇求毫無價(jià)值可言, 而應(yīng)該給予明確解釋處理結(jié)果。”

由此看來，“企業(yè)涉嫌違規(guī)操作導(dǎo)致信用卡安全問題浮出水面”的背后隱藏著巨大商業(yè)利益驅(qū)動(dòng)力. 公司需要做好自省修補(bǔ)漏洞長(zhǎng)路艱辛。