隨著金融科技的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，銀行業(yè)也在逐漸調(diào)整自身服務(wù)模式。近日，一項(xiàng)新政策在各大銀行間開始流傳：辦卡送禮不再是唯一選擇！這意味著傳統(tǒng)的“以物換人”的營銷方式將會(huì)受到挑戰(zhàn)，而更多創(chuàng)新型、個(gè)性化的服務(wù)將成為未來趨勢(shì)。

長久以來，“辦卡送禮”幾乎已經(jīng)成為了銀行推廣活動(dòng)中最常見、也是最直接有效果的手段之一。無論是高檔精美小禮品還是實(shí)用家電數(shù)碼產(chǎn)品，在吸引潛在客戶時(shí)都起到了明顯作用。然而，專家指出，“簡(jiǎn)單粗暴”的贈(zèng)品促銷雖能短期內(nèi)帶來增量客戶，但對(duì)于提升用戶黏性、開拓信任度并非長效良方。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在此次新政下, 銀行正在積極探索更具有價(jià)值感和持續(xù)性的優(yōu)惠形式?！拔覀円屆课活櫩驼嬲惺艿健焕斫狻?‘被尊重’ 的待遇。”該負(fù)責(zé)人表示：“比如針對(duì)年輕群體可以提供定制投資建議；對(duì)于老年群體則可考慮設(shè)立健康保險(xiǎn)福利等。”

除去個(gè)性化服務(wù)外, 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下新增加智能柜員機(jī)操作系統(tǒng)也備受關(guān)注?！巴ㄟ^AI技術(shù)支撐與語音識(shí)別交互功能,” 中國某知名商業(yè)銀行工程部總監(jiān)分析稱: “使得線上線下轉(zhuǎn)移愈發(fā)便捷高效;同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)算法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)警處理.”

當(dāng)問及市場(chǎng)反響時(shí), 消費(fèi)者們表現(xiàn)出了既興奮又謹(jǐn)慎態(tài)度。“我覺得這樣很好??！” 來自北京市民王女士說道: “畢竟能享有實(shí)打?qū)嵡曳霞核铏?quán)益才像話嘛!” 然而杭州白領(lǐng)張先生認(rèn)為：“如果只停留在宣傳層面沒有進(jìn)步改善就沒什么意義. 我們需要看到 實(shí)踐結(jié)果!”

從目前情況看, 新政策或?qū)⒔o廣大消費(fèi)者帶來全新體驗(yàn)，并可能導(dǎo)致整個(gè)金融零售模式重新洗牌。究竟“辦卡送禮”是否會(huì)退出歷史舞臺(tái)？ 這取決于其后所采取何種深耕運(yùn)營路徑…… 讓我們共同期待!