金融巨頭的競(jìng)爭(zhēng):信用卡優(yōu)勢(shì)銀行揭秘
來(lái)源:維思邁財(cái)經(jīng)2024-06-06 20:21:06
近年來(lái),金融行業(yè)一直是輿論關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在這個(gè)充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)和日新月異變化的市場(chǎng)中,各大銀行紛紛展開(kāi)了角逐信用卡優(yōu)勢(shì)的競(jìng)賽。究竟是什么讓這些銀行如此看重信用卡?它們又有著怎樣的“殺手锏”可以在眾多對(duì)手中脫穎而出呢?
首先我們不得不提到美國(guó)最大持卡人群體——威望家庭族群(Affluent Families)。據(jù)調(diào)查顯示,在過(guò)去幾十年里,他們已經(jīng)成為了消費(fèi)者支出增長(zhǎng)速度最快、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)大且擁有高額存款及投資組合等特征鮮明的一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)群體。因此眾多金融機(jī)構(gòu)都將其視作戰(zhàn)略性客戶(hù),并通過(guò)發(fā)放高端信用卡以獲取更多利潤(rùn)。
然而要想抓住這部分富裕階層并非易事,除了產(chǎn)品本身外還需要具備雄厚實(shí)力支撐整套服務(wù)鏈條才能夠成功。“定制化服務(wù)”便成為衡量一個(gè)銀行是否真正與時(shí)俱進(jìn),并深入理解富裕用戶(hù)需求程度之處所在。
眼下,“白金聯(lián)名信用卡”的推廣可謂風(fēng)頭無(wú)兩:從豪華巴黎周邊游觀光旅程到私享專(zhuān)車(chē)接送上門(mén)等諸多福利盡數(shù)囊括其中;同時(shí)也采取類(lèi)比式營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行打造品牌形象, 例如那張黑色背景鑲嵌精致刻字設(shè)計(jì)感極強(qiáng);甚至還會(huì)借由商務(wù)晚宴或社交網(wǎng)站發(fā)布限量版號(hào)碼引起話(huà)題熱議……所有種種絕非偶然: “只要你愿意花錢(qián)我就能給你帶來(lái)別樣體驗(yàn)”, 這恰好擊中現(xiàn)代人追求生活方式轉(zhuǎn)型期間內(nèi)心渴望情結(jié)。
當(dāng)然, 對(duì)于其他類(lèi)型顧客并未被遺漏. 針對(duì)常規(guī)用戶(hù)則主攻積分回饋政策; 拮據(jù)學(xué)子可能選擇廉價(jià)收益率較低但沒(méi)有任何隱形陷阱財(cái)產(chǎn)保證措施; 跨境海外工作者自始至終全方位覆蓋支付需求……
雖說(shuō)每家公司均會(huì)稱(chēng)霸某片區(qū)域市場(chǎng)份額數(shù)值排名前列指數(shù)彰顯榮耀地位, 然而若單純停留于數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)表面功效不能完全反應(yīng)該企業(yè)核心馬拉松故事傳承文化基因?qū)傩詽饪s哲思繭緊箍圓見(jiàn)微知著言簡(jiǎn)意賅氣壯山河!
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